亚马逊 虚拟视频验证解答.pdf

全网最全亚马逊视频认证解答

必须了解的视频验证基础信息

视频验证情况：

第一种：新注册的账户，此类验证较为简单，在视频时出示相关材料即可

第二种：老账户视频认证审核，此类验证这个审核还分为2种情况

①认定欺诈的店铺验证，例如操纵评论

②单纯进行身份验证审查

视频验证流程：

第一步：收到邮件后，卖家需要预约方便的时间进行视频认证。

第二步：预约好时间后，在验证前24小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号

第三步：根据上述指导，点击视频连接验证相关资料即可。

在视频会议中需提供的材料：

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。

3、供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。

如果不是企业法人代表：请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证，或者确保您已得到企业授权，可以携带法人代

表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

视频验证时的材料展示：

有身份证、护照吗？展示法人准备

有营业执照吗？展示--在代理那边

有银行账单吗？Doyouhavebankstatement？（提供收款账号证明，信用卡账单，账单可电子版）

有发票吗？有VAT发票吗？展示--已准备

品牌证书、授权书展示：没有备案品牌--已准备

展示信用卡--kay

银行流水，对账单，采购发票--kay

如部分账单流水无纸质版本，可表示有，但为电子版本，可发送至其邮箱。

视频验证前后的注意事项：

验证开始前，建议用本地网络登录账号，用vps或者紫鸟的IP可能无法启用摄像头

google下载amazonchime，打开amazonchime，或者在里面直接输入邮件通知的网址https://chime.aws/xxxxxxxxxx进入，

输入meetingID，输入法人名字。

第一：语言问题：预约连线的可以说普通话，英文审核人员会自带翻译器，法人直接用中文回答即可，听不懂的问题可以

让对方打字在屏幕的聊天窗口；

第二：一般情况下是法人单人进行验证，如果法人为“老人”，可以有人在旁边协助；第

三：视频通话时需展示营业执照，身份证，身份证与人在一起的视频会被记录；

第四：需准备好采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料，提前进行充足的了解与准备；第

五：面试结束后，将所有资料发给面试官指定的邮箱，可以分多个邮件发送，每次邮件不超过10MB。

视频验证问题汇总

注：部分回答为卖家回答示例，卖家需根据自身情况来回答

必问问题为红色，随机问题为黑色

一、法人身份验证（必问，一定要记住）

你是法人吗，你叫什么名字？

A：是的，XXX

你的身份证号码是多少？出生年月日？身份证的家庭住址？

A：是xxxxxxxxxxxx

哪个公安局办的身份证？

A：xx公安局

你的生肖是属什么的？

A：属x

今天的视频验证只有你一个人在吗？

A：是的，我一个人（可根据自身实际情况回复）

二、验证账号真实性（必问，一定要记住）

申请亚马逊的时候提交的证件（身份证）是这个吗？

A：是的

公司叫什么名字？

A：xxx有限公司

营业执照是什么？出示营业执照

A:（展示）

账号是谁注册的呢？

A：是负责运营的同事（XX）那边走的流程注册的，我辅助提供所需资料

有没更换过密码，邮箱，手机号码？大概是什么时候更新的？为什么更新？

A：没有更换过

公司注册日期是哪天？

A：XXXX.XX.XX

亚马逊注册提供的地址是什么？该地址有没有注册其他店铺？

A：xxx地址，没有注册过其他店铺

亚马逊登记的邮箱地址是什么，有什么含义吗？

A：XXX，没有什么含义就是注册的时候随便用的字母+数字注册的，比较简单好记

邮箱是自己注册的吗？

A：是自己注册的

哪家公司的邮箱，是哪个品牌的邮箱？

A：网易的163邮箱（如果有更改过的还要说出新旧的邮箱，更改时间）

有没更换过注册邮箱？(这个很重要因为后面要用注册邮箱发资料）

A：没有

账号提供的电话号码是什么？

A：XXXXX，我本人的电话号码。（要确认一下是谁的电话号码）

注册用的电话是哪里的，运营商是哪个？

A：xxx，移动的

账号是否有更换过资料？

A：没有（可能要更换信用卡）

你之前的信用卡卡号后