亚马逊 虚拟视频验证解答.pdf

全网最全亚马逊视频认证解答

必须了解的视频验证基础信息

视频验证情况:

第一种:新注册的账户,此类验证较为简单,在视频时出示相关材料即可

第二种:老账户视频认证审核,此类验证这个审核还分为2种情况

①认定欺诈的店铺验证,例如操纵评论

②单纯进行身份验证审查

视频验证流程:

第一步:收到邮件后,卖家需要预约方便的时间进行视频认证。

第二步:预约好时间后,在验证前24小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号

第三步:根据上述指导,点击视频连接验证相关资料即可。

在视频会议中需提供的材料:

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。

3、供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。

如果不是企业法人代表:请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保您已得到企业授权,可以携带法人代

表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

视频验证时的材料展示:

有身份证、护照吗?展示法人准备

有营业执照吗?展示--在代理那边

有银行账单吗?Doyouhavebankstatement?(提供收款账号证明,信用卡账单,账单可电子版)

有发票吗?有VAT发票吗?展示--已准备

品牌证书、授权书展示:没有备案品牌--已准备

展示信用卡--kay

银行流水,对账单,采购发票--kay

如部分账单流水无纸质版本,可表示有,但为电子版本,可发送至其邮箱。

视频验证前后的注意事项:

验证开始前,建议用本地网络登录账号,用vps或者紫鸟的IP可能无法启用摄像头

google下载amazonchime,打开amazonchime,或者在里面直接输入邮件通知的网址https://chime.aws/xxxxxxxxxx进入,

输入meetingID,输入法人名字。

第一:语言问题:预约连线的可以说普通话,英文审核人员会自带翻译器,法人直接用中文回答即可,听不懂的问题可以

让对方打字在屏幕的聊天窗口;

第二:一般情况下是法人单人进行验证,如果法人为“老人”,可以有人在旁边协助;第

三:视频通话时需展示营业执照,身份证,身份证与人在一起的视频会被记录;

第四:需准备好采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料,提前进行充足的了解与准备;第

五:面试结束后,将所有资料发给面试官指定的邮箱,可以分多个邮件发送,每次邮件不超过10MB。

视频验证问题汇总

注:部分回答为卖家回答示例,卖家需根据自身情况来回答

必问问题为红色,随机问题为黑色

一、法人身份验证(必问,一定要记住)

你是法人吗,你叫什么名字?

A:是的,XXX

你的身份证号码是多少?出生年月日?身份证的家庭住址?

A:是xxxxxxxxxxxx

哪个公安局办的身份证?

A:xx公安局

你的生肖是属什么的?

A:属x

今天的视频验证只有你一个人在吗?

A:是的,我一个人(可根据自身实际情况回复)

二、验证账号真实性(必问,一定要记住)

申请亚马逊的时候提交的证件(身份证)是这个吗?

A:是的

公司叫什么名字?

A:xxx有限公司

营业执照是什么?出示营业执照

A:(展示)

账号是谁注册的呢?

A:是负责运营的同事(XX)那边走的流程注册的,我辅助提供所需资料

有没更换过密码,邮箱,手机号码?大概是什么时候更新的?为什么更新?

A:没有更换过

公司注册日期是哪天?

A:XXXX.XX.XX

亚马逊注册提供的地址是什么?该地址有没有注册其他店铺?

A:xxx地址,没有注册过其他店铺

亚马逊登记的邮箱地址是什么,有什么含义吗?

A:XXX,没有什么含义就是注册的时候随便用的字母+数字注册的,比较简单好记

邮箱是自己注册的吗?

A:是自己注册的

哪家公司的邮箱,是哪个品牌的邮箱?

A:网易的163邮箱(如果有更改过的还要说出新旧的邮箱,更改时间)

有没更换过注册邮箱?(这个很重要因为后面要用注册邮箱发资料)

A:没有

账号提供的电话号码是什么?

A:XXXXX,我本人的电话号码。(要确认一下是谁的电话号码)

注册用的电话是哪里的,运营商是哪个?

A:xxx,移动的

账号是否有更换过资料?

A:没有(可能要更换信用卡)

你之前的信用卡卡号后

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