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2026年物业测评考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业服务企业应当建立健全什么制度，确保物业服务活动符合法律法规的要求？()

A.服务质量管理制度

B.安全生产管理制度

C.财务管理制度

D.人力资源管理制度

2.下列哪项不属于物业服务合同的主要内容？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用及支付方式

C.物业服务企业的名称和地址

D.物业服务期限

3.业主大会的召开，应当提前多少日通知业主？()

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

4.物业服务企业应当对哪些设施设备进行定期检查、维修、养护？()

A.公共区域内的设施设备

B.业主专有部分内的设施设备

C.公共区域内的绿化

D.以上都是

5.下列哪项不属于业主共有部分？()

A.建筑物的基本结构

B.建筑物的外围护结构

C.业主的专有部分

D.建筑物内的电梯

6.物业服务企业违反物业服务合同约定，业主可以采取什么措施？()

A.要求物业服务企业改正

B.向物业管理委员会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

7.物业服务企业应当对业主个人信息进行保密，下列哪项行为违反了这一规定？()

A.将业主个人信息用于物业服务活动

B.将业主个人信息用于商业广告

C.将业主个人信息用于公共安全需要

D.将业主个人信息用于法律程序

8.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.及时处理，给予答复

C.将投诉转交给其他部门处理

D.要求业主提供额外证据

9.物业服务企业应当对哪些区域进行清洁卫生管理？()

A.公共区域

B.业主专有部分

C.建筑物周边

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.物业服务企业应当履行的义务包括哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.保障物业管理区域内的公共安全

C.实施物业服务合同约定的服务项目

D.定期向业主大会或者业主委员会报告工作

11.以下哪些行为属于业主的共有部分？()

A.建筑物的基本结构

B.建筑物的附属设施

C.建筑物内的电梯

D.业主专有部分

12.物业服务企业违反物业服务合同，业主可以采取哪些措施？()

A.要求物业服务企业改正

B.向物业管理委员会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.退出物业服务合同

13.物业服务企业应当如何处理业主的个人信息？()

A.收集业主个人信息时应当明示用途

B.未经业主同意不得将个人信息用于其他目的

C.对业主个人信息进行保密

D.将业主个人信息公开

14.以下哪些属于物业服务合同的主要内容？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用及支付方式

C.物业服务期限

D.业主的权利和义务

三、填空题(共5题)

15.物业服务合同是物业服务企业与业主之间就物业管理服务达成的具有法律约束力的协议，它明确了双方的权利和义务。

16.在物业管理区域，业主大会是最高权力机构，它负责制定和修改业主大会议事规则。

17.物业服务企业应当对公共区域内的设施设备进行定期检查、维修、养护，以确保其正常运行。

18.物业服务企业违反物业服务合同约定，业主可以通过协商、调解、投诉等途径寻求解决。

19.业主共有部分是指由全体业主共同享有、管理的区域，包括但不限于建筑物的基本结构、附属设施等。

四、判断题(共5题)

20.物业服务企业可以不定期对业主个人信息进行公开。()

A.正确B.错误

21.业主大会的召开，应当提前5日通知业主。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以单方面修改物业服务合同的内容。()

A.正确B.错误

23.业主有权自行决定是否使用物业服务企业的服务。()

A.正确B.错误

24.物业服务企业可以自行决定物业管理区域内的公共秩序维护措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述物业服务企业应当履行的基本义务。

26.业主大会的职责有哪些？

27.物业服务合同解除的条件有哪些？

28.如何处理物业管理区域内的纠纷？

29.物业服务企业如何保障业主的个人信息安全？

2026年物业测评考试题含答案解析

一、单选题(共10题)