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质量检验员的抗压沟通培训.docx

质量检验员的抗压沟通培训.docx

    质量沟通·专业培训

    温柔的坚持：

    检验员的抗压沟通课

    在压力与原则之间，找到优雅的平衡

    守护质量智慧沟通专业坚守

    检验员的委屈

    !

    !

    这点小问题也要卡？

    这点小问题也要卡？

    耽误交货你负得起责吗？！

    产量压力↑

    NG

    不合格

    批量返工

    客户投诉

    重大索赔

    我

    我…我…

    质量红线→

    这种场景是否熟悉？一边是如山的

    这种场景是否熟悉？一边是如山的生产压力，一边是明晃晃的质量红线。你，是否曾感到孤立

    无援、左右为难？

    角色定位：你不是找茬者，是守护者

    生产异常/风险之火

    批量不良

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