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2026年口腔科护理服务工作计划

2026年口腔科护理服务将以“精准护理、人文关怀、质量优先、创新发展”为核心目标，围绕患者全周期需求，聚焦专科护理能力提升、服务流程优化、患者教育体系完善及团队专业素养强化四大主线，系统性推进护理服务质量升级。结合科室年度发展规划、上年度护理质量分析报告及患者满意度调研结果，制定本计划如下：

一、深化基础护理内涵，筑牢安全服务底线

（一）环境与设备管理精细化

1.优化诊区功能布局：根据2025年患者流量统计（日均门诊量约320人次，高峰时段达400人次），重新划分候诊区、检查区、治疗区功能边界。候诊区增设“儿童专属活动角”（配置防吞咽风险的益智玩具、口腔