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快递包裹揽收协议

甲方（承运人）：[承运人全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[承运人注册地址]

联系电话：[承运人联系电话]

乙方（托运人）：[托运人全称或姓名]

地址：[托运人地址]

联系人：[托运人联系人姓名]

联系电话：[托运人联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递包裹揽收事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

（一）“包裹”是指由乙方委托甲方承运的，包含有形物品的运输单位。

（二）“揽收”是指甲方按照本协议约定，接受乙方委托，在乙方指定地点将包裹接收并准备运往目的地的行为。

（三）“运输”是指甲方将揽收的包裹从揽收地运送至目的地的行为。

（四）“目的地”是指包裹最终交付的地点。

（五）“声明价值”是指乙方在托运时，自愿声明包裹价值并支付相应保价费用的金额。

（六）“保价”是指乙方支付保价费，要求甲方对包裹在运输过程中的丢失、毁损承担更高额赔偿责任的约定。

（七）“延误”是指包裹未能按照甲方承诺的或通常能够达到的运输时效送达目的地的情况。

（八）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条托运人权利与义务

（一）乙方保证向甲方提供的收件人信息（包括姓名/单位、地址、联系电话等）真实、准确、完整，因信息错误导致的包裹无法投递或错投，责任由乙方承担。

（二）乙方应如实申报包裹的名称、内容、重量、体积。对于需要特殊操作（如易碎、冷藏、危险品等）的包裹，乙方应清晰、明确地粘贴标识，并在托运时告知甲方。如因未告知或标识不清造成损失，责任由乙方承担。

（三）乙方保证其托寄的包裹符合国家法律法规的禁止运输、限制运输物品的规定，不含有害人体健康、危险品、易燃易爆物品、腐蚀性物品、放射性物品等。如因此产生法律责任或导致甲方承担损失，全部责任由乙方承担。

（四）乙方应按照甲方公示的价目表或双方约定，按时足额支付快递费用，包括基础运费、保价费、附加服务费等。费用支付方式为[选择：乙方预付/甲方到付/其他方式]，具体结算方式按[选择：附件价目表/第七条]执行。逾期支付费用，乙方应按日向甲方支付逾期费用，费率为本应支付费用的[百分比]%。

（五）乙方应妥善保管甲方在揽收时提供的运单等凭证，该凭证是包裹已交付甲方承运的重要证据。

（六）对于价值较高的包裹，乙方可选择保价服务。如选择保价，乙方需按规定填写保价声明，并支付相应的保价费。保价金额不得超过甲方规定的最高保价限额。

（七）乙方应对其托运的包裹负责，确保其包装符合运输安全要求。甲方有权对包装不符合要求或可能危及运输安全的包裹，要求乙方进行加固或更换包装，由此产生的费用由乙方承担。

第三条甲方权利与义务

（一）甲方有权按照本协议约定或甲方公示的服务范围、服务时间，在乙方指定地点或甲方指定地点提供揽收服务。

（二）甲方在揽收时，有权对包裹的外观、外包装及内件（在合理范围内）进行查验，以判断是否符合运输规定和安全要求。对于不符合规定或可能存在安全隐患的包裹，甲方有权拒绝揽收或要求乙方改进后再行揽收。

（三）经甲方确认包裹信息无误、符合运输要求后，甲方应在运单上完整、准确、清晰地记载揽收信息，包括揽收时间、揽收地点、操作人员签名或盖章、运单号等，并交付乙方或由乙方确认接收。

（四）甲方应安全、妥善地接收乙方托运的包裹，并按照甲方内部的操作规程进行分拣、处理，为后续运输做好准备。甲方应确保包裹在揽收点与运输环节之间的交接清晰、责任明确。

（五）甲方应在揽收完成后，及时将运单号等揽收成功信息通知乙方。在包裹运输过程中，根据乙方要求或协议约定，向乙方提供相应的追踪信息查询服务。

（六）甲方对乙方托运的包裹在运输过程中的安全负有责任，但此责任不包含因不可抗力、乙方或收件人过错、合理操作（如正常装卸、运输工具正常磨损）造成的损失。

（七）如乙方选择保价服务，甲方应按照协议约定和保价规则提供保价服务。在发生承保范围内的损失时，甲方应根据声明价值在保价金额内进行赔偿，具体赔付规则按[选择：甲方保价条款/第七条]执行。

（八）甲方应按照本协议第六条的约定，与乙方进行费用结算。甲方应定期向乙方提供账单，乙方对账单有异议的，应在收到账单后[天数]日内提出，双方友好协商解决。

第四条费用与结算

（一）快递费用包括但不限于基础运费（根据重量、体积、运输距离等因素确定）、保价费（根据保价金额按约定费率收取）、代收货款手续费、偏远附加费、节假日附加费等。具体收费标准参照甲方最新公示的价目表或双方另行约定。

（二）费用支付方式约定为[选择：乙方预付。预付方