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旅游景区策划与运营主管绩效评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

市场拓展与品牌建设

新项目策划数量

30%

2个/季度

按实际完成数量计分，每完成1个得20分，最高得60分

市场活动ROI

不低于1.5

按实际ROI计算得分，ROI每高于目标值0.1得5分，最高得20分

品牌曝光量

提升20%

按实际提升比例计算得分，每提升1%得2分，最高得20分

客户满意度调研得分

4.5分（满分5分）

按实际得分计算得分，每低0.1分扣5分，最低扣至0分

新媒体平台粉丝增长

增长15%

按实际增长比例计算得分，每增长1%得2分，最高得20分

运营管理与成本控制

景区客流量增长率

25%

不低于10%

按实际增长比例计算得分，每增长1%得2分，最高得50分

人均消费额

提升8%

按实际提升比例计算得分，每提升1%得2分，最高得50分

运营成本控制率

不低于5%

按实际控制率计算得分，每高于目标值0.5%得10分，最高得50分

重大运营事故发生率

0次

每发生1次扣20分，最高扣50分

资源利用率

提升12%

按实际提升比例计算得分，每增长1%得2分，最高得20分

团队管理与人才培养

团队培训覆盖率

20%

100%

按实际覆盖率计算得分，每低1%扣5分，最低扣至0分

员工流失率

低于15%

按实际流失率计算得分，每高于目标值1%扣10分，最高扣20分

下属绩效考核平均分

4.0分（满分5分）

按下属平均分计算得分，每低0.1分扣5分，最低扣至0分

新员工入职培训完成率

100%

按实际完成率计算得分，每低1%扣5分，最低扣至0分

团队协作满意度

4.5分（满分5分）

按实际得分计算得分，每低0.1分扣5分，最低扣至0分

创新与项目落地

创新项目提案数量

25%

3个/年度

按实际提案数量计分，每完成1个得10分，最高得30分

项目落地成功率

80%

按实际成功率计算得分，每低5%扣5分，最高扣25分

项目平均周期

缩短10%

按实际缩短比例计算得分，每缩短1%得2分，最高得25分

创新项目用户反馈得分

4.3分（满分5分）

按实际得分计算得分，每低0.1分扣5分，最低扣至0分

项目预算执行偏差率

低于5%

按实际偏差率计算得分，每高于目标值1%扣5分，最高扣25分

本考核表旨在全面评估旅游景区策划与运营主管在市场拓展、运营管理、团队管理及创新项目方面的综合表现。请根据实际完成情况进行评分，确保数据准确、客观。权重分配为市场拓展与品牌建设（30%）、运营管理与成本控制（25%）、团队管理与人才培养（20%）、创新与项目落地（25%）。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见