电梯使用满意度调查方案.docx

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电梯使用满意度调查方案

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一、电梯使用满意度调查背景与目的 3

二、调查对象及样本选择标准 4

三、调查方法与工具设计 6

四、满意度调查的关键指标 7

五、调查内容的具体设置 9

六、问卷设计原则与注意事项 11

七、数据收集与整理方法 13

八、数据分析方法和技术 15

九、调查时间安排与进度计划 16

十、调查人员培训与管理 18

十一、调查前期宣传策略 19

十二、调查实施过程中的问题应对 21

十三、调查结果的反馈机制 22

十四、满意度调查的定期评估 2

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