《学龄前儿童游泳培训机构服务指南》（DB41T 3064-2025）.docxVIP

ICS03.080.01CCSA12

41

河南省地方标准

DB41/T3064—2025

学龄前儿童游泳培训机构服务指南

2025-12-26发布2026-03-25实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T3064—2025

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

5基本条件 2

6服务设施 2

7服务环境 3

8服务内容 4

9标识与信息 4

10安全管理 5

11服务质量 6

12服务评价与改进 6

DB41/T3064—2025

II

前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省体育局提出并归口。

本文件起草单位：郑州哈珀企业管理有限公司、郑州市体育局、河南省游泳协会、河南省标准化和质量研究院、河南体育学院、郑州旅游职业学院。

本文件主要起草人：刘岩、施尧、陈阳、孙亚辉、杨菲、梁山华、姜波、董鲜玲、杨青山。

DB41/T3064—2025

1

学龄前儿童游泳培训机构服务指南

1范围

本文件提供了学龄前儿童游泳培训机构服务的总体原则、基本条件、服务设施、服务环境、服务内容、标识与信息、安全管理、服务质量、服务评价与改进等方面的指导。

本文件适用于学龄前儿童游泳培训机构的服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB19079.1体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.4公共信息图形符号第4部分：运动健身符号

GB/T18883室内空气质量标准

JGJ153体育场馆照明设计及检测标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

学龄前儿童

三周岁到入小学前的儿童。

游泳场所

能够满足人们进行游泳健身、训练、比赛、娱乐等活动的室内外水面及其设施设备。

4总体原则

科学性

2

DB41/T3064—2025

游泳培训机构宜构建科学的教学体系，以儿童学习兴趣为主导，尊重儿童学习意愿，为儿童提供专业规范的培训服务。

4.2适用性

坚持以儿童健康成长为出发点，关注个体差异，遵循游泳运动规律，采用多元教学方式，守护儿童安全、健康、快乐成长。

4.3安全性

遵守国家相关法律法规及政策规定，树立预防为主、安全第一的思想，定期开展安全教育，保障儿童安全与健康。

5基本条件

5.1机构

5.1.1学龄前儿童游泳培训机构基本条件：

a)信用状况良好，未被列入经营异常名录或严重违法失信企业名单；

b)符合国家和地方法律法规规章及相关标准的其他条件。

5.1.2机构变更及时办理变更手续。

5.2部门设置

为更好地开展学龄前儿童游泳培训服务，宜设立以下部门：

a)运营部门：负责机构的日常管理和客户服务，制定运营策略，推广和销售游泳课程；

b)教学部门：负责组建专业的游泳教练团队，开展学龄前儿童游泳教学和培训；

c)财务部门：负责机构的财务管理和预算控制；

d)安全部门：负责机构的安全管理、场馆救生、应急救助；

e)设施维护部门：负责机构游泳培训设施设备的维护和保养。

5.3人员

5.3.1店长宜具备丰富的管理经验和领导能力，负责客户管理与服务，能够制定并执行管理计划。

5.3.2游泳教练组成员宜具备儿童游泳教学经验。

5.3.3游泳救生组成员宜具备儿童游泳救援经验。

5.3.4水质检测员熟悉并掌握水质检测设备、仪器、药剂的性能、性质，使用方法和操作规程。

5.3.5教