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的银行员工上半年工作总结

篇1：银行员工工作总结

20__年是我行进展至关重要的一年，这半年来，在行领导的正确带领下，办公室紧紧围绕管理、宣扬、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的上传下达，协调各部的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项工作，现将这半年的工作状况总结

1、总体上讲和员工的沟通沟通不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理力量和工作效率也有待于进一步提高。

2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。

3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。

1、常常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习，增加自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。

2、定期与员工沟通工作、学习、思想的方面内容，以达到相互激励相互关心，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思索工作上;生活简朴、勤俭节省，保持艰苦奋斗的传统。

3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规章。树立民主争论之风，克服个人主义，开展好批判与自我批判。

今年以来，办公室仔细贯彻落实市分行的工作部署，以提高效率为中心，不断规范工作流程，简化工作步骤，提高服务质量，加大力度扎实做好各项工作，全面促进了办公室职能的发挥。

一、今年以来各项工作状况

法律方面：今年以来，____法律事务紧跟省分行步伐，优化法律事务工作流程，提高法律审查效率，加大培训宣扬力度，加强专业讨论指导，主动应对我行新形势，为全行转型进展供应有力的法律支持与保障。共书面审查合同协议份数402份;提出风险防范措施条数429条;口头询问356次。新发起诉案件1起，现已进入执行程序。新发被诉案件1起。并针对全辖支行行长、网点负责人、法律兼职人员及客户经理举办培训班，培训人员110人，不断提高相关人员的法律应用水平。

档案管理：我部室严格遵守上级行《档案管理工作规定》、《档案平安管理规定》、《档案库房标准化建设达标验收工作管理方法》等十个档案专业文件规定，同时依据库房标准化建设实施方案，逐条逐项进行落实，目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案37062册(卷)，法人客户借贷业务档案18357册(卷)，个人借贷档案8543册(卷)，财务会计档案320册(卷)，基建档案162册(卷)，照片档案2235张。

行政印章管理：严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度，做好行政印章管理，服务了全行的各项工作。年初，根据省行印章集中管理要求，实行了对全辖印章的集中管理，全辖累计用印3591次，其中二级分行本部用印581次，一级支行用印3010次，11月，全辖8个一级支行配备了用印机，6个支行已经正式投产，今年未发生一起违规用印大事。

机要保密：我部室严格根据《20__年保密密码工作综合检查内容及标准》加强我行工作，保证办公环境的保密性、平安性。今年我部室在机要室安装了三铁一器(铁门、铁窗、保险柜、红外线报警器)，涉密文件资料的处理由机要室特地内部计算机网络进行，并对机要室实行了严格管理，无关人员严禁入内，非工作人员出入必需进行签字备案。

公文审批：今年我行实现了电子公文系统的全面运行，并通过培训会、电话、__邮箱等途径乐观指导下级支行规范使用电子公文系统，提高了我行的办公效率。今年共发文1411余份，收文4491余份。

信息管理：为了促进我行宣扬报道迈上新台阶，依据业务宣扬和加强新闻危机突发大事应急管理的要求，我行出台了《___20__年度宣扬信息调研工作考核方法》，加大了奖罚力度。同时加强了与__电视台、__日报等新闻媒体的联系与合作。并举办了多次信息员培训，指导支行部室信息员有针对性的投稿，大大提高了我行信息采纳率。截止12月31日，全辖共上报信息6466篇，同比增加3346篇，其中在省分行发表4280篇，同比增加2208篇，在总行网讯发表208篇，行外媒体宣扬报道3982条，信息报道专业在全省排名其次，未发生一起负面报道和新闻危机大事。

作为第一责任的原则，仔细执行上级行部署，乐观落实维稳措施，保障全辖业务和谐进展。尤其注意在重大节假日前的纠纷排查化解工作，保证了我行在今年未发生一起上访来访大事。行政办公室工作总结服务方面：借助“改革流程，改进服务年”活动的东风，进一步完善出台了《__分行服务管理奖罚方法》《__分行服务工作联席会议制度》《__分行客服工单处理方法》等制度，把嘉奖和惩罚结合起来，加强服务监督与检查，多次深化基层进行服务体验，通过参与晨会、座谈、客户体验等