沟通机制与流程优化及三个月目标.pdfVIP

、、无锡的讨论

讨论三个议题：

1、沟通机制的确立？

2、采用什么方法沟通？

3、流程什么样定？

4、3个月目标？

议题一：沟通机制的确定：

1、每个月见面沟通一次。

2、每个星期沟通一次。

议题二：沟通方法

1、相互主动：网络部如果文案方面的问题，由企划部主

任到网络帮助与解决；技术问题由网络主管带技术到医院。

2、沟通频率：一月一次相互组织一次，一周一小结，一月

一走动。

3、不参加沟通的惩罚机制：个人或者工作问题走不开

等，可汇报小组组长。

4、沟通小结中问题，小组长备案。

4、目前问题：

A、无锡实行不了，可以采用，或者是2个月一次。

B、按照现有的沟通机制，每旬一次。

议题三：流程

1、沟通

2、现场沟通

3、周小结与月小结

议题四：3个月目标

网络对企划提出：

1、需要企划部给予战略的指导方向。

2、企划部把医院信息带给网络部。、技术、专业等。

3、医院详细的相关的动态、活动、专家、技术等基础信

息，可以给网络部。

4、企划部的资料要区分，要分门别类。

5、活动方面的推广，要给予网络部准备时间长一些，提

前给予活动的方向。

6、3个月中，每个月挑10个头图来改；的着陆页

每个月10个来改；创意10个来改。

7、每个月企划部到网络部培训少于三堂课。

8、网络部可以向企划部提出活动建议，促进流量、

等。

企划向网络提出：

1、网络定期向企划报表：投入费用、流量、、

转化率。

其他：培训的办法：

1、和可以结合在一起培训

2、培训的内容和方法提前沟通

3、采用互动的形式。