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2026年电商数据安全协议（隐私·保护版）

合同编号：__________

2026年电商数据安全协议（隐私·保护版）

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确合同各方在电商平台运营过程中对用户数据的收集、存储、使用、传输、删除等环节的权利与义务，以保障用户数据安全，维护用户合法权益，促进电子商务行业的健康发展。

第二条适用范围

本协议适用于甲方运营的电商平台（以下简称“平台”）及其所有参与平台运营的第三方服务提供商（以下简称“服务商”），以及所有在平台上进行交易活动的用户（以下简称“用户”）。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方均应遵守相关法律法规的规定。

第四条定义

（一）用户数据：指在平台运营过程中收集、存储、使用、传输、删除的用户个人信息及商业信息，包括但不限于用户身份信息、联系方式、交易信息、浏览记录、支付信息等。

（二）平台：指由甲方运营的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用、小程序等。

（三）服务商：指为平台提供技术支持、运营服务、物流配送等服务的第三方企业或个人。

（四）用户：指在平台上进行注册、浏览、购物、交易等活动的个人或企业。

第二章用户数据的收集与存储

第五条用户数据的收集

（一）平台在收集用户数据时，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，明确告知用户数据收集的目的、方式、范围、使用范围等，并取得用户的明确同意。

（二）用户数据的收集方式包括但不限于用户注册、登录、填写表单、参与活动、使用平台功能等。

（三）平台不得以不正当手段收集用户数据，不得利用用户数据谋取不正当利益。

第六条用户数据的存储

（一）平台应采取必要的技术措施和管理措施，确保用户数据的安全存储，防止用户数据泄露、篡改、丢失。

（二）平台应将用户数据存储在具有合法资质的数据中心，并符合国家相关法律法规的要求。

（三）平台应定期对用户数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。

第三章用户数据的使用与传输

第七条用户数据的用途

（一）平台在收集用户数据时，应明确告知用户数据的用途，并按照约定的用途使用用户数据。

（二）平台可以使用用户数据进行以下用途：用户服务、交易处理、市场营销、风险控制、平台运营等。

（三）平台不得将用户数据用于约定用途之外的其他用途，除非取得用户的再次同意。

第八条用户数据的传输

（一）平台在传输用户数据时，应采取必要的安全措施，确保用户数据在传输过程中的安全性。

（二）平台在传输用户数据时，应遵守国家相关法律法规的规定，不得将用户数据传输到境外服务器，除非取得用户的明确同意并符合国家相关法律法规的要求。

（三）平台在传输用户数据时，应确保数据接收方的合法资质和数据处理能力，并签订相关协议，明确数据接收方的权利和义务。

第四章用户数据的删除与销毁

第九条用户数据的删除

（一）用户有权要求平台删除其用户数据，平台应在收到用户的删除请求后，及时删除用户的用户数据。

（二）平台在删除用户数据时，应确保用户数据被彻底删除，不得恢复或备份。

（三）平台在删除用户数据时，应通知用户删除结果，并保留相关记录。

第十条用户数据的销毁

（一）平台在用户终止使用平台服务或用户请求销毁用户数据时，应将用户数据进行销毁处理。

（二）平台在销毁用户数据时，应采取必要的技术措施和管理措施，确保用户数据被彻底销毁，不得恢复或备份。

（三）平台在销毁用户数据时，应通知用户销毁结果，并保留相关记录。

第五章用户数据的保护与管理

第十一条平台的安全措施

（一）平台应采取必要的技术措施和管理措施，确保用户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

（二）平台应定期对安全措施进行评估和改进，确保安全措施的有效性。

（三）平台应建立安全事件应急处理机制，及时处理安全事件，并通知用户相关情况。

第十二条服务商的管理

（一）平台应与服务商签订协议，明确服务商的用户数据保护责任，并监督服务商履行协议约定的责任。

（二）平台应定期对服务商的用户数据保护能力进行评估，确保服务商符合国家相关法律法规的要求。

（三）平台在服务商违反协议约定时，有权解除协议，并要求服务商承担相应的法律责任。

第六章用户权利与义务

第十三条用户的权利

（一）用户有权访问、更正、删除其用户数据。

（二）用户有权了解平台如何收集、使用、传输、删除其用户数据。

（三）用户有权拒绝平台使用其用户数据进行市场营销等活动。

（四）用户有权投诉平台违反本协议的行为，并要求平台进行整改。

第十四条用户的义务

（一）用户应提供真实、准确、完整的用户信息，并确保用户信息的合法性。

（二）用户应妥善保管其账户信息，并对其账户下的所有行为负责。

（三）用户应遵守平