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服务承诺函范文

________公司承诺如下：

________公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品

牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与

支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职

责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按______国际质量体系的管理

标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我

们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费

培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图

纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，

如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认

可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加

工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及

需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给

的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了______专用电话，24小时服务，

诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以

及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对

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产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服

务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其

它更严格相关技术标准的供应商，并严格按______质量管理体系要求，对所有原材

料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按

合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货，以贵方要求的运输方式为用户送

货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协

调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场

安装、调试验收等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造

中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。

材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通

知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无

误。

______年___月___日

为了保证_________运动会在_____的顺利召开，我们礼仪志愿者在工作中更

好的履行工作职责，提供最优质的服务。我们_____酒店接待部礼仪志愿者郑重承

诺：

1.完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2.遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。

3.愿意接受及出席机构安排的在职培训，工作督导及有关会议。

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4.与队员保持互相合作及尊重的态度。

5.尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄

漏。

6.服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时，会立即向服务机构负

责人报告及交由机关处理。

7.如对机构及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

8.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金

钱、利益、交易等。

承诺人：___________________

日期：_____年_____月_____日

____________本着“高质量，优服务，