新能源车辆服务协议.docxVIP

新能源车辆服务协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（用户）：[个人姓名/公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[个人身份证号/公司统一社会信用代码]

地址：[个人住址/公司注册地址]

联系电话：[个人联系电话]

鉴于甲方拥有新能源车辆销售、租赁、售后服务及相关能源服务的能力，乙方希望购买、租赁或使用甲方提供的新能源车辆及相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下一项或多项服务：

（1）新能源车辆销售服务：甲方为乙方提供品牌为[车辆品牌]、型号为[车辆型号]、颜色为[车辆颜色]、车辆识别代号（VIN）为[车辆识别代号]的新能源车辆（以下简称“车辆”）销售服务，包括但不限于提供车辆信息、办理贷款/金融方案、代办保险、协助办理车辆注册登记及上牌等。

（2）新能源车辆租赁服务：甲方为乙方提供上述车辆租赁服务，租赁期限自[起始日期]至[终止日期]，租金总额为人民币[金额]元，支付方式为[支付方式]，租赁期内车辆行驶里程限制为[里程数]公里/年，超出部分费用为[费用标准]。

（3）新能源汽车售后服务：甲方为乙方提供车辆的维修保养服务，包括但不限于定期保养、故障维修、零部件更换等，具体服务内容、标准和费用依据甲方发布的《[售后服务手册名称]》执行。

（4）充电服务：甲方为乙方提供充电卡[卡号]或接入甲方充电网络[网络名称]的服务，乙方使用该服务产生的充电费用按照[计费标准]结算。

（5）动力电池管理服务：甲方为乙方提供与车辆动力电池相关的管理服务，具体包括：

a.电池系统享受[质保期限]的专项质保，质保范围和细则按照本协议附件《电池质保细则》（如有）或双方另行签订的《电池专项服务协议》执行。

b.在电池质保期内或双方约定的其他情况下，对电池健康度（SOH）进行定期或不定期监测，并将监测报告交付乙方。

c.若电池在质保期内出现性能衰减或损坏，达到本协议约定的标准（如衰减超过[百分比]%），甲方应提供更换或维修服务，具体流程和费用承担依据本协议约定及电池质保细则执行。

d.租赁期末或车辆出售时，甲方负责对电池进行评估，并根据评估结果和约定方式处理电池（如返还、回收等）。

第二条甲乙双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

（1）享有按照本协议约定接收服务或车辆的权利。

（2）有权要求甲方按照约定标准提供服务或维修车辆。

（3）应按照本协议约定按时足额支付相关费用。

（4）应合理使用车辆及电池系统，遵守甲方制定的使用规范和充电指南，不得进行任何影响电池寿命的改装或不当操作。

（5）应按照甲方要求，配合进行车辆的定期保养、检查以及电池系统的检测和维护。

（6）如为租赁，应妥善保管车辆，保持车辆及其附属设施的良好状态，按照约定地点和方式停车，并按时将车辆返还给甲方。

（7）应提供准确、完整的个人信息或公司信息以及必要的授权，以便甲方办理相关服务。

2.2甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用或租金。

（2）有权要求乙方遵守车辆使用规定和充电要求。

（3）应按照本协议约定提供符合标准的车辆或服务，确保车辆在交付时具备正常使用功能。

（4）应履行售后服务承诺，包括在保修期内提供免费维修保养（依据整车和电池专项质保条款），及时响应维修请求，并按约定提供必要备件。

（5）应向乙方提供清晰的服务流程说明、收费标准及费用明细。

（6）应履行本协议约定的电池管理服务义务，包括但不限于提供电池质保、进行电池健康度监测、在符合条件时提供电池更换/维修服务。

（7）如为租赁，应按时向乙方交付符合约定标准的车辆，并承担租赁期间车辆的维修责任（依据协议约定）。

（8）应保护乙方提供的个人信息，按照约定履行保密义务。

第三条费用与支付

3.1乙方应支付的费用包括但不限于：

（1）车辆购买款：人民币[金额]元。

（2）租赁费：人民币[金额]元，分[期数]期支付，每期支付人民币[金额]元。

（3）保险费：人民币[金额]元。

（4）服务费：人民币[金额]元。

（5）充电费：根据实际使用量按[计费标准]计算。

（6）电池相关服务费（如超出质保范围）：根据实际情况和约定标准计算。

（7