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会计师事务所审计质量与工作效率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

审计质量

审计报告准确性

40%

无重大错漏

根据审计准则及监管要求，对审计报告的准确性进行评估，完全符合要求得满分，存在一般性问题扣分，存在重大问题不得分。

审计程序执行完整性

100%

评估审计程序执行的完整性与合规性，按比例计算完成度得分，未执行或执行不合规的项按比例扣分。

客户反馈满意度

90%以上

根据客户满意度调查结果计算得分，90%以上得满分，按比例递减。

监管机构意见

无负面意见

根据监管机构对审计工作的评价，无负面意见得满分，有轻微意见扣分，有严重意见不得分。

审计项目复核通过率

95%

评估内部复核通过率，按比例计算得分，未通过项按比例扣分。

工作效率

项目按时完成率

30%

90%

评估项目是否按时提交审计报告，按比例计算得分，延迟提交按比例扣分。

审计成本控制

预算内完成

评估项目实际成本与预算的差异，控制在预算内得满分，超出预算按比例扣分。

审计团队协作效率

无重大协作问题

根据团队成员互评及主管评价，无重大协作问题得满分，存在一般性问题扣分，存在严重问题不得分。

审计报告交付及时性

客户要求时间内

评估报告交付的及时性，在客户要求时间内得满分，延迟交付按比例扣分。

审计工具使用效率

使用率95%以上

评估审计工具的使用频率与效果，按比例计算得分，未使用或低效使用按比例扣分。

专业能力提升

继续教育完成率

20%

100%

评估完成继续教育课程的数量与质量，完成100%得满分，按比例递减。

新业务领域掌握程度

熟练掌握至少2个新领域

评估在新业务领域的掌握程度，熟练掌握2个以上得满分，按比例递减。

审计技术更新应用

应用至少2项新技术

评估新审计技术的应用情况，应用2项以上得满分，按比例递减。

专业问题解决能力

100%解决率

评估解决专业问题的能力，100%解决率得满分，未解决或解决不彻底按比例扣分。

培训与指导贡献

参与至少2次内部培训

评估参与内部培训及指导新人的情况，参与2次以上得满分，按比例递减。

客户关系维护

客户留存率

10%

95%

评估客户续约率，按比例计算得分，流失客户按比例扣分。

客户投诉处理满意度

100%

评估客户投诉处理的效果，100%满意得满分，存在不满按比例扣分。

客户关系拓展

新增至少1个新客户

评估新增客户数量，新增1个以上得满分，按比例递减。

客户关系维护主动性

定期回访客户

评估主动回访客户的频率与效果，定期回访得满分，未回访或回访效果差按比例扣分。

客户增值服务提供

提供至少1项增值服务

评估提供增值服务的数量与效果，提供1项以上得满分，按比例递减。

本考核表用于评估会计师事务所审计人员的审计质量、工作效率、专业能力提升及客户关系维护等方面的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见