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情感营销案例情感营销案例及分析

不论是在传统广告时代，还是如今技术让人眼花缭乱的移动

互联网时代，成功的营销都是“走心”的。情感营销如同“水”

一样，看似柔弱，却无处不流，无坚不摧。生活中，一个人可以

忘记许许多多的事，而情感震荡的某一时刻却常常难以忘怀。那

么接下来WTT跟读者一起来了解一下情感营销案例吧。

情感营销案例一

可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》Coca-ColaOverseas

FilipinoWorkers、OFW

在菲律宾，有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会，

只身到海外打拼，只为了供给家人更好的生活，迫于现实因素，

许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计

划，资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆，整个过程被纪

录下来，感动了许多人。

可口可乐资助3名海外劳工，在他们的家庭不知情的情况

下，帮他们付机票钱，为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口

可乐的红色专车、专人接送，带给家人一个大惊喜。家人阔别多

年后终于重聚的喜悦和激动，好多感人的画面，让镜头前的许多

人流下眼泪。

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影片中，离乡5年的Joe是X光检验师，这段期间得知父亲

因生病逐渐失明，但舍不得把钱花在机票上回乡，宁可寄钱回家

让父亲买药。

当看护的Leonie离乡9年，家里所有小孩仰赖她扶养，不论

多想回家，都因为每个月的生活压力让她脱不了身。

当保姆的Joey离乡11年，离开时儿子才1岁，如今儿子已

经12岁，异地打拼的孤独，哀戚神情全写在脸上。

细看可口可乐这场活动，预算不会太高，整篇故事只有4分

钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演

员，不必假装，所有笑容，所有眼泪，都是真真实实的;这样的情

感营销方式，与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应

和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念，一个月内就

吸引了76万人观赏。

可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」，

让菲律宾人开始思考「OFW」的处境，关注话题的同时，人们自然

的联想到可口可乐的「温暖」。

情感营销案例二

味千拉面

“这一碗，让心里好满”

还记得那一年的父亲节，味千拉面审时度势的推出了一则温

馨的广告。

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以拉面馆为原型，讲述了拉面馆馆长与女儿之间动人的故

事。把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生动的展现在观众面

前。

此后“爸爸做的一碗拉面”，就像“妈妈做的菜一样”，被

受众所熟知和认同。

情感营销案例三

无私的互助：中国平安

请永远留一盏灯给别人。

晚归的女孩骑车在黑暗中独行，一位衣着朴素、面容慈祥的

卖夜宵的老人，在一盏幽黄的灯光下收拾摊位。女孩打过招呼继

续走进黑暗，老人却在她身后为她手持一盏微斜的灯，照她前

行。

其实一盏灯的光亮照不了多远，但是人与人的关怀却可以永

存人心;中国平安就是用这样一种方式牢牢的抓住了用户情感上的

需求。因为只有无私的互助，大家才都会“平安”

情感营销案例四

可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-ColaOpen

Happiness!

2021年初，全球金融危机爆发，在历史上的众多危机关头，

可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金

融危机中，可口可乐开展主题“Agenuineencounterwith

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Happinessintimesofcrisis”(一次在困难年代的快乐“邂

逅”)的活动。

广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出

生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对

话;

老人的话：

Aitana(即将出生的小女孩)我叫josepmascaro，我已经

102岁了，我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。

你也是一个即将来到这个世间的幸运儿，你可以认识我，认