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2026年争议解决专员面试题集

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题型说明：本部分考察应试者在模拟争议场景中的应变能力、沟通技巧和法律实务处理能力。

1.案例情景：合同违约争议处理

题目：假设你作为争议解决专员，接到甲公司（委托方）的紧急求助。甲公司与乙公司签订了一份货物采购合同，约定乙公司需在2026年3月1日前交付一批精密设备。但乙公司因突发生产事故导致无法按时交货，且预估交付时间将延迟两个月。甲公司要求乙公司赔偿违约金，并协商延期交付方案。你会如何处理此事？请详细说明沟通步骤、法律依据及解决方案。

2.案例情景：跨境劳动争议调解

题目：你接到某跨国公司的咨询，其在中国设立的子公司因员工集体投诉（理由为加班时长超标、薪资未达法定标准）面临劳动仲裁。公司管理层倾向于通过法律途径强制执行，但担心影响在华业务稳定。你会如何建议公司进行争议调解？请结合中国劳动法及国际劳动仲裁实践，提出具体操作方案。

3.案例情景：知识产权侵权纠纷应对

题目：某科技公司（委托方）发现竞争对手将其核心专利技术用于同类产品，且未支付许可费。公司管理层要求立即起诉，但法务部门担心诉讼成本高、时间久。你会如何建议公司选择争议解决路径（诉讼或仲裁）？请分析两种方式的利弊，并提出替代性解决方案（如和解协议）。

二、法律实务题（共4题，每题8分）

题型说明：本部分考察应试者对争议解决实务流程、法律工具及中国司法实践的理解。

1.仲裁规则适用

题目：某合同约定争议解决方式为“提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁，适用仲裁规则”。若一方当事人试图以仲裁协议无效为由申请法院不予受理，请说明仲裁规则中哪些条款（如仲裁协议的形式要件、管辖权约定）可支持仲裁的有效性？并简述法院不予受理的例外情形。

2.证据收集与保全

题目：在一起建设工程合同纠纷中，委托方发现关键证据（如施工日志、往来邮件）可能被对方销毁。请说明在诉讼或仲裁前，如何申请法院或仲裁庭进行证据保全？并列举三种可行的证据保全方式及其适用场景。

3.争议解决费用分摊

题目：根据《诉讼费用交纳办法》，诉讼费用由败诉方承担，但部分案件（如知识产权侵权）可能要求败诉方赔偿对方律师费。请分析仲裁中律师费承担的规则与诉讼有何区别？并举例说明哪些情况下仲裁庭可能支持律师费请求。

4.多元争议解决机制（MCDS）运用

题目：某跨国公司与中国企业签订的合同中约定：“凡争议均应优先通过友好协商解决；协商不成，提交中国国际商法学会调解；调解不成，提交香港国际仲裁中心裁决。”请说明该条款涉及哪些争议解决机制？并分析各机制的先后顺序及其法律效力。

三、行业与地域专题题（共5题，每题7分）

题型说明：本部分考察应试者对特定行业（如跨境电商、金融科技）及地域（如粤港澳大湾区、长三角地区）争议解决的特殊性理解。

1.跨境电商争议解决

题目：某跨境电商卖家因消费者在海外平台（如Amazon、eBay）发起虚假诉讼，要求赔偿巨额损失。若平台倾向于调解，但卖家担心调解结果对其声誉不利，你会如何建议卖家平衡成本与风险？请结合跨境电商司法实践，提出解决方案。

2.粤港澳大湾区商事仲裁

题目：某合同约定争议解决地为大湾区，但一方当事人主张应适用香港法而非内地法。请分析“大湾区仲裁”的法律基础（如《大湾区仲裁规则》），并说明如何确定适用的法律及仲裁语言。

3.金融科技领域争议处理

题目：某P2P平台因投资者集体投诉（理由为项目逾期、资金挪用）面临诉讼。请结合金融监管法规（如《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》），说明在争议解决中，哪些证据（如平台运营数据、监管备案文件）可能成为关键？

4.长三角区域司法协作

题目：某企业因在长三角多地设立分支机构产生合同纠纷，各分支机构所在地法院均有管辖权。请分析《长三角司法协作纪要》中关于管辖权冲突的解决方案（如优先管辖、指定管辖），并说明如何选择最有利于企业的争议解决地。

5.劳动争议地域差异

题目：同一劳动合同纠纷，在长三角与珠三角地区的处理方式可能存在差异（如加班费计算标准、经济补偿金比例）。请举例说明两地劳动法规的主要差异，并分析争议解决专员如何根据地域特点调整处理策略。

四、法律文书分析题（共2题，每题9分）

题型说明：本部分考察应试者对法律文书的解读能力，包括起诉状、仲裁申请书、调解协议等。

1.起诉状审查

题目：以下是一份起诉状片段：“被告长期拖欠货款，经多次催告未果，现诉至法院要求支付货款XX元及逾期利息，并赔偿损失XX元。”请分析该起诉状在事实陈述、法律依据、证据清单方面存在的不足，并提出修改建议。

2.调解协议效力

题目：某争议调解协议约定：“被告同意在XX日前支付赔