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- 2026-02-14 发布于河北
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试题参照综(合类)
1、()是我们移动通信市场顾客最多的品牌
A.、UP-新势力B、动感地C、G3D、
神州行
2、上级把权力或职权委任给中,下层管理人员H勺组织过程是()
A、授权B、劳动分工C、管理幅度D、分
散
3、销住部经理老王对其手下的业务骨干小李在工作上只提规定,几乎不加指点,
完全由小李自己独立开展工作,完毕任务。老王对小李的领导方式应当是()
A、强迫式B、说服式C、参与式D、
授权式
4、在春节、中秋、国庆等节假日即未来临n勺时候,各家云行商推出一系列优惠活
动,以促销自己的通信产品和服务,她们对市场进行细分口勺措施是()
A、.地理细分B、年龄细分C、性别细分D、
行为细分
5、中国移动H勺定制被称为()
A、沃B、心机C、天翼D、
如意通
6、有效的沟通规定在发送者和接受者之间进行信息互换。一般,可以通过下列
哪些基本要素来增进这种互换()
A、阅读、写和听
B、展示良好H勺说话
C、沟通者,编码,信息,传播媒介,解码,接受者和反馈
D、包括书面H勺和口述方式.的正式的沟通计划
7、客户在边界地不加区号拨打固定,假如拨回归属地,收取基本通话费:
假如拨至边界漫游地,则只收取()
A、短信费B、短信费加长途费C、短信费加漫游费D、漫游
费
8、错误描述中国移动品牌建设现实状况的是()
A、全球通是中国移动通信H勺旗舰品牌,蕴藏着巨大H勺无形资产,代表着成功、
自信、高端,被众多高端客户所信赖。因此在品牌宣传上,要深明确客户定位,
形成鲜明一致日勺品牌形象。
B、动感地带是为满足30—50岁H勺商务人士通信市场需求创立H勺品牌,动感地
带为中国移动客户品牌注了商业气息和创新精神。
C、神州行是中国移动面向大众推出的品牌,以自由、实惠、便捷的品牌关键成
为中国移动通信品牌体系中重要口勺一部分
D、中国移动在集团客户市场、家庭品牌缺失,这成为中国移动业务H勺短板之一。
9、企业持续竞争口勺源泉和基础在于()能力
A、反应B、应急C、关键D、
应变
10、秉承“正德厚生,臻干至善”啊信奉,中国移动像客户、股东、员T、合作
伙伴、竞争对手、社会公众做出的郑重承诺。如下描述错误H勺是()
A、对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的信息专家
B、对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台
C、对合作伙伴口勺承诺,成为增进良性竞争、推进共同发展的关键力量
D、对社会H勺承诺:做优秀企业公民
11>管理控制工作H勺一般程序()
A、建立控制原则-分析差异产生原因.采用矫正措施
B、采用矫正措施一分析差异产生原因一建立控制原则
C、建立控制原则一采用矫正措施.分析差异产生原因
D、分析差异产生原因-采用矫正措施--建立控制原则
12、中国移动企业关键价值观的内涵是()
A、责任和卓越B、创新C、以我为主
D、鼓励
13、如下不属于目日勺管理SMART原则的J是
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