情绪处理技巧培训课程 (2).pptxVIP

第一章情绪处理技巧培训课程概述第二章情绪识别与分类第三章情绪分析技巧第四章情绪调节策略第五章情绪表达与沟通第六章情绪转化与领导力发展

01第一章情绪处理技巧培训课程概述

第1页欢迎与课程目标各位同事，大家好！欢迎参加本次情绪处理技巧培训课程。本课程旨在帮助大家掌握情绪管理的基本技巧，提升工作与生活中的心理韧性。根据2023年职场心理健康报告，75%的员工因情绪管理不当导致工作效率下降，而72%的员工表示情绪问题影响人际关系。情绪管理不仅关乎个人福祉，更直接影响团队协作与企业文化。通过本课程，我们期望每位学员能够：1)理解情绪的基本理论，包括情绪的生理、心理和社会维度；2)掌