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质量保证的承诺书

1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12

个月。

2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同

货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，

如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提

出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，

我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。

如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，

否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协

调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、

制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合

同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物

出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同

一批次的合同货物予以及时修理或更换。

5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期

内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理

性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。

7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和

材料；若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买

方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处

采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。

8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方

技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行

更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产

生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物

运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货

物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货

处理。

9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行

安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方

负责修理、更换，但我方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求

的紧急部件，我方应安排最快的方式运输，所有费用均由买方承担。

10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，

如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择

且我方需采取以下补救措施：

11、我方按照国家“三包”规定和其他国家有关法律、法规、规章的

规定以及双方约定提供伴随/售后服务。

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20xx年x月x日

我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的

质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证

件。

二、关于我方供货质量的承诺

（1）我公司承诺所供之商品质量，数量觉不假冒、短少，并随时按

贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待

材料质量查明之后一概由本供应商负责。

（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优

质，货物装箱整齐方便运输。

（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒

供现象。

（5）我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供

应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合

格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

（7）我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关

证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵

公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

xxx

20xx年x月x日

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产

制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管

理人员，设