鄂尔多斯市康巴什区2025年社区网格员招录考试真题及答案.docxVIP

鄂尔多斯市康巴什区2025年社区网格员招录考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《内蒙古自治区社区工作者管理办法（2024修订）》，康巴什区社区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本社区网格员总数的：

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B。依据《内蒙古自治区社区工作者管理办法（2024修订）》第二十一条规定，优秀等次比例一般不超过本社区网格员总数的15%。

2.康巴什区某社区拟开展“民族团结进步示范小区”创建工作，网格员在入户宣传时，以下表述符合政策要求的是：

A.“我们要尊重各民族的宗教信仰，但禁止在小区内进行任何宗教活动”

B.“蒙古族传统那达慕大会是自治区级非物质文化遗产，大家可以积极参与”

C.“为促进融合，建议各民族家庭统一使用汉语交流”

D.“少数民族居民申请低保时，可享受额外5%的补贴”

答案：B。A选项错误，合法宗教活动受保护；C选项错误，应尊重语言多样性；D选项错误，低保政策无民族差异；B选项符合《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》关于保护传承民族文化的规定。

3.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能造成安全隐患。正确的处理流程是：

A.立即联系业主委员会，要求24小时内维修

B.拍照取证并在网格化管理信息平台上报，同步联系物业和社区安全员

C.直接拨打119消防电话请求紧急处理

D.张贴通知提醒居民绕行，等待下周社区集中排查时上报

答案：B。网格员发现安全隐患应第一时间通过平台上报，并联系责任主体（物业）和社区安全管理人员，确保信息同步和及时处置。

4.某独居老人因子女长期在外，请求网格员帮忙代取快递并保管药品。根据《鄂尔多斯市社区网格化服务管理条例》，网格员的正确做法是：

A.拒绝服务，告知不属于职责范围

B.当场代收，无需记录

C.签订《委托服务协议》，明确代取频次、保管责任后提供服务

D.联系老人子女，要求其自行处理

答案：C。条例第二十三条规定，网格员提供代办事宜需与居民签订书面协议，明确双方权利义务，避免后续纠纷。

5.康巴什区推行“智慧社区”建设，网格员需使用“康e格”平台进行信息采集。关于信息录入要求，以下正确的是：

A.为提高效率，可将多个居民信息合并录入同一账号

B.居民身份证号、健康状况等敏感信息需加密存储

C.发现平台数据与实际不符时，可直接修改后台原始数据

D.当日采集的信息可延迟至3个工作日内录入系统

答案：B。《鄂尔多斯市智慧城市建设管理办法》规定，涉及个人隐私的信息必须加密存储；A错误，需一人一档；C错误，修改数据需经审核；D错误，信息录入应在24小时内完成。

6.某社区发生业主与物业公司因电梯维护费用分摊引发的矛盾，网格员介入调解时，首要步骤是：

A.直接引用《物业管理条例》判定责任方

B.分别听取双方陈述，记录争议焦点

C.联系律师到场提供法律意见

D.组织召开业主大会投票表决

答案：B。调解的首要步骤是了解双方诉求，明确矛盾点，再针对性协调。

7.网格员在疫情常态化防控中，发现某租户未按要求进行“三天两检”，正确的处理方式是：

A.立即上门强制其前往核酸点检测

B.联系社区民警采取强制措施

C.核实未检测原因（如就医、外出），宣传政策并督促补检

D.在业主群公开通报该租户信息

答案：C。应坚持人性化管理，先了解具体情况再采取措施；A、B超出网格员权限；D侵犯隐私。

8.康巴什区某社区计划开展“老年智能手机使用”培训，网格员在前期需求调研中，最有效的方式是：

A.在社区公告栏张贴问卷

B.随机拨打10位老人电话询问

C.组织楼门长召开座谈会收集需求

D.参考其他社区的培训内容直接套用

答案：C。楼门长熟悉本楼老人情况，座谈会能更全面收集个性化需求；A参与度低，B样本量小，D不符合实际。

9.某居民反映楼下商铺油烟扰民，网格员现场核查时，应重点查看：

A.商铺营业执照是否齐全

B.油烟净化设备是否正常运行及安装高度

C.商铺是否缴纳环境卫生费

D.业主与商铺签订的租赁合同条款

答案：B。油烟扰民问题核心是设备运行情况和安装是否符合《饮食业油烟排放标准》要求。

10.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是：

A.记录“未办证”状态，上报派出所并告知租户15日内补办

B.直接标注为“重点人员”纳入监管

C.要求租户立即停止居住

D.联系房东要求解除租赁合同

答案：A。根据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》，网格员应督促流动人口及时办证，而非直接采取强制措施。

11.社区开展“我们的节日·端午节”活动，网格员负责