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- 2026-02-14 发布于上海
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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是跨境电商出口中“VAT”的正确定义?
A.针对跨境包裹征收的关税
B.欧盟国家针对商品或服务增值部分征收的税
C.美国联邦政府对进口商品征收的销售税
D.由买家直接向海关缴纳的清关费用
答案:B
解析:VAT(Value-AddedTax)是欧盟及部分国家普遍征收的增值税,针对商品或服务在流通环节中的增值部分征税(B正确)。关税是单独税种(A错误),美国主要征收销售税(SalesTax)而非VAT(C错误),VAT通常由卖家代收代缴(D错误)。
跨境电商中“FBA”的核心优势是?
A.降低头程运输成本
B.由平台负责仓储、分拣和配送
C.支持卖家自主定价所有物流费用
D.适用于所有品类的超大件商品
答案:B
解析:FBA(FulfillmentbyAmazon)是亚马逊提供的代发货服务,核心优势是由平台完成仓储、分拣、配送及售后(B正确)。头程运输成本需卖家承担(A错误),物流费用由平台统一规定(C错误),超大件商品可能受限(D错误)。
以下哪个平台以“高客单价、重品牌”为主要特征?
A.速卖通(AliExpress)
B.亚马逊(Amazon)
C.虾皮(Shopee)
D.敦煌网(DHgate)
答案:B
解析:亚马逊定位中高端市场,强调品牌和用户体验,客单价较高(B正确)。速卖通侧重新兴市场(A错误),Shopee主打东南亚低价市场(C错误),敦煌网早期以B2B小批发为主(D错误)。
跨境电商选品时,“蓝海市场”指的是?
A.竞争激烈但需求稳定的市场
B.需求大但竞争少的细分市场
C.季节性强且生命周期短的产品市场
D.仅适合线下销售的传统行业市场
答案:B
解析:“蓝海市场”指需求未被充分满足、竞争较少的细分领域(B正确)。竞争激烈的是“红海市场”(A错误),季节性产品属于垂直市场(C错误),线下市场与跨境电商无关(D错误)。
以下哪项是跨境支付中“T/T付款”的特点?
A.基于信用卡的即时支付
B.银行电汇,适合大额交易
C.平台担保交易,安全性最高
D.仅适用于B2C小额订单
答案:B
解析:T/T(TelegraphicTransfer)是银行电汇,通常用于B2B大额交易(B正确)。信用卡支付是另一类(A错误),平台担保如PayPal(C错误),T/T可用于大额(D错误)。
跨境电商中“ODR”指标主要监控的是?
A.订单缺陷率(OrderDefectRate)
B.日均订单量(OrderDailyRate)
C.物流延迟率(OrderDelayRate)
D.退货率(OrderReturnRate)
答案:A
解析:ODR是亚马逊等平台的核心指标,指差评、A-to-Z索赔和信用卡拒付的订单占比(A正确)。其他选项是自定义缩写(B/C/D错误)。
独立站运营中,“GoogleAds”的竞价模式主要是?
A.CPM(千次展示付费)
B.CPC(点击付费)
C.CPS(销售分成)
D.CPA(行动付费)
答案:B
解析:GoogleAds(谷歌广告)主流竞价模式是CPC(按点击付费)(B正确)。CPM常见于品牌广告(A错误),CPS/CPC是联盟营销(C/D错误)。
以下哪项属于“知识产权合规”的核心要求?
A.商品包装使用平台推荐的设计模板
B.确保产品不侵犯商标、专利或著作权
C.定期更新产品标题关键词
D.优化商品主图的视觉吸引力
答案:B
解析:知识产权合规需避免商标侵权(如未经授权使用品牌LOGO)、专利侵权(如仿冒外观设计)、著作权侵权(如盗用图片)(B正确)。其他选项属于运营优化(A/C/D错误)。
跨境物流中“双清包税”服务的含义是?
A.出口国清关+进口国清关,包含关税
B.出口国两次清关,不包含关税
C.仅负责进口国清关,关税由买家承担
D.出口国清关+目的国配送,不含税费
答案:A
解析:“双清”指出口国和进口国清关,“包税”指包含进口关税(A正确)。其他选项未完整覆盖“双清”和“包税”(B/C/D错误)。
以下哪种情况会触发亚马逊“账户审核”?
A.连续3天订单量增长10%
B.商品详情页使用了品牌备案后的A+页面
C.买家投诉商品与描述严重不符
D.每月广告预算超过5000美元
答案:C
解析:买家投诉(如描述不符、假货)、订单缺陷率过高、违规操作(如刷单)会触发审核(C正确)。正常订单增长、合规运营(A/B/D)不会触发。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
跨境电商选品时需重点分析的维度包括?()
A.目标市场消费者偏好
B.供应链的稳定性与成本
C.平台的品类限制规则
D.产
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