欧派橱柜标准化管理手册一.pdfVIP

第一章组织管理

目录

(一)基础管理篇.

一、组织架构

二、岗位职责

三、员工招聘

四、考勤管理

五、薪酬管理

六、绩效考核

七、财务管理

页脚内容

第一章组织管理

手册使用指导说明

主要内容：基础管理在整个管理体系中是最重要同时也是最容易被忽视的，只有基础项目实现标准化，

的部分项目：【组织架构】、【岗位职责】、【员工招聘】、【考勤管理】、【薪酬管理】、【绩效考核】、【财务管理】。

1、

2、

3、

4、

制度。

5、【财务管理】提供了管理标准以及财务管理流程。

每一项都根据商场标准化管理要求为商场提供基本标准、不允许出现的状况、

章制度、流程和管理工具表等。

主要使用人：总经理、副总经理（总经理助理）、行政主管、财务主管、商场经理等商场中高层管理人员。

使用方法：

主要使用人必须熟练掌握该册内容，并对相应的执行人员进行培训，在执行期间与商场绩效考核体系相关联，由

(一)基础管理篇

一、组织架构

1、组织架构图

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第一章组织管理

（1）适用于多店

（2）适用于单店

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第一章组织管理

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第一章组织管理

2、组织架构图说明：

标准(DoAction)不允许出现

1.原则：因目标设岗，因岗设人1.商场无组织架构图或

(1)组织架构是商场内所有人员按照管理体制的要求，分别承担与完成商场总体目标相于无；

对应工作的基础保障，对此，商场必须有清晰的组织架构图；2.组织架构设置无原则，无

(2)组织架构的形成需根据商场的经营目标(如：销售目标、市场占有率、遗留单率目标岗设人的原则，随意决定；

等)，结合上面提供的多点组织架构图绘制适合商场的组织架构图；3.因人设岗：为安排亲友，设置

(3)架构设置四项关键指标：无作用的岗位；

部门设置完整：必须设置门店管理部、送装售服部和主动营销部等三大基础部门；4.层级不清：无清晰的部门或

分工合理：组织层级清楚；部门职责清晰，部门之间分工明确；5.分工不清：未根据岗位职责与

实行单线领导：一个下级只有一个直接上级，由直接上级单线指挥；部门，导致各部门或岗位间的

管理幅度合理：每个管理者直接管辖人数在3-8人左右。晰；

6.部门设置不完整