组织设计第三章思考题.pdfVIP

组织设计第三章思考题

讨论与思考（第三章）

1.组织结构的定义是什么组织图能够表示组织结构吗请解释。

组织结构的定义包含3方面关键要素：①组织结构决定组织中的

正式报告关系，包括职权层级的数目和主官人员的管理幅度②组织结

构确定将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式③组织结构

包含确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。前两个要素规定

了组织的结构框架，即纵向层级，第三个要素是关于组织成员之间的

相互作用关系。

组织图能够表示组织结构，用组织图可以表现组织设立哪些职位，

各职位如何组合起来构成部门，以及谁向谁报告工作。组织结构反映

在组织图上，我们可以从组织图上看到组织结构上看不到的内部结构。

组织结构图是对组织的一整套基本活动和过程的图象化的表现。很大

程度上帮助我们了解一个组织是如何运行的，它不仅说明了组织的各

构成部分和相互关联的方式，而且也展现了各职位、各部门是如何整

合为一个整体的。

2.规则与计划如何帮助组织实现纵向的整合

规则与计划是对经常反复出现的问题制定出规则和程序，使员工

知道如何应对，无需请示主管人员。其中，规则提供了一种标准的信

息源，使员工能够在无须事事都进行实际沟通的情况下协调地开展工

作，而计划则为员工提供相对持久的信息，让员工可以根据计划分配

的资源范围内独立地进行工作。

3.大公司倾向运用混合型结构，为什么

在复杂的商业环境下，大公司应用混合型结构，可以将职能型、

事业部型、区域型、横向型与虚拟网络型结构的特点结合起来，以适

应特定的战略需要，利用了各种结构的优点，同时克服了某些缺点。

混合型结构倾向于在迅速变化的环境中得到应用，因为它给组织提供

了更大的灵活性。常用的一种混合型结构是将职能型结构和事业部结

构的特点结合起来。另一种混合方式是将职能型和横向型结构的特点

结合起来。4.传统的以效率为中心的组织设计与现代的学习型组织设

计有哪些主要区别

传统的以效率为中心的组织设计是以纵向型结构为主，任务专业

化，严密的层级链，规则纵多，重视控制和正式的报告制度，很少设

有团队或任务小组，决策集权化。

现代的学习型组织设计以横向型结构为主，任务共担，层级弱化，

规章跳了较少，重视面对面的沟通，设有很多的团队和任务小组以及

非正式的分权决策。

5.任务小组与团队之间有什么不同

任务小组是短期内有效的横向联系手段，跨部门的任务小组像一

个临时委员会，由与某一问题相关的各部门的代表共同组成，对临时

任务很有效。

团队是最有力的横向联系方式，是一种长久性的任务小组，当部

门间的活动需要在一段长时期内取得强有力的协调时，设立跨职能团

队就是常用的方法，

6.联络员与整合人员之间有什么不同

联络员是促进直接接触的一种方式，他隶属于一个部门，但负责

与其他部门进行沟通并实现协调，使公司活动高效有序进行。

整合人员的创设仅以促进协调为任务的专门的职位或部门，与联

络员不同，它并不隶属于任何一个要加以协调的职能部门，它是独立

于各个部门之外，负责多个部门之间的协调，专职整合人员通常有一

个经理这样的头衔。

7.哪种组织结构提供了最强有力的横向协调

横向型结构是一种最新的组织方式，它是按照核心流程来组织员

工的，组织通常通过再造转化为横向型结构，而再造指的是重新设计

组织结构，使其纵向型结构转化为按

横向工作流和流程来组织，一般拥有众多的团队，且团队是最强

有力的横向联系手段。

8.什么时候应优先选用职能型结构而不是事业部型结构

职能型组织结构是组织自下而上按照相同的职能来组织各种活动。

职能型结构是将所有与特定活动相关的人的知识和技能合并在一起，

从而为组织提供纵深的知识。当深度技能对于组织目标的实现至为重

要，或者当组织需要通过纵向层级链进行控制和协调，以及当效率是

成功的关键因素的时候，职能型结构是最佳模式，即横向协调需要量

较少的情况下，这种结构是相当有效的。职能型结构只有将决策推到

最高层后才能使涉及多部门的问题得到解决。职能型结构最适合只有

一种或少数几种产品的组织。

9.组织采用矩阵型结构时通常要具备什么条件

①存在跨产品线共享稀缺资源的压力。这类组织一般具有中等的

规模，中等的产品线，

这些产品线之间存在人力和设备灵活调用和共享的压力。

②环境压力使组织需