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2025年心理援助志愿者理论模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.心理援助志愿者在服务过程中，最基本也是最重要的原则是（）。

A.保持专业距离，不与服务对象建立深厚友谊

B.积极给出建议和解决方案，帮助服务对象尽快摆脱困境

C.尊重服务对象，建立信任关系，倾听其心声

D.尽可能多地收集服务对象的信息，以便后续跟进

2.根据认知行为理论，导致个体产生负面情绪的关键因素是（）。

A.外在环境事件本身

B.个体对事件的认知评价

C.个体本身的性格缺陷

D.个体生理健康状况

3.在心理援助中，“共情”意味着（）。

A.完全认同服务对象的观点和感受

B.站在服务对象的角度理解其感受，并尝试表达理解

C.对服务对象保持客观中立，不表露个人情绪

D.不断引导服务对象表达更多负面情绪

4.当服务对象处于危机状态时，心理援助志愿者的首要任务是（）。

A.对服务对象进行全面的心理学评估

B.确保服务对象的生命安全，稳定其情绪

C.尽快说服服务对象接受专业心理治疗

D.向服务对象解释危机干预的理论依据

5.保密性原则是心理援助工作的核心伦理要求，但其例外情况通常不包括（）。

A.服务对象自伤、自杀风险

B.服务对象伤害他人风险

C.法律法规规定的必须报告的情况（如涉及未成年人虐待）

D.志愿者个人认为服务对象情况“严重”需要告知第三方

6.以下哪项不属于心理援助志愿者的“自我关怀”范畴？（）

A.定期参加志愿者培训，提升专业能力

B.工作结束后进行情绪疏导，缓解自身压力

C.设定合理的服务界限，避免过度卷入

D.在服务对象面前保持坚强，不显露任何脆弱

7.在与儿童进行心理援助时，志愿者需要特别关注（）。

A.儿童的年龄特点和认知发展水平

B.如何快速让儿童信任并敞开心扉

C.对儿童进行批评教育，纠正其不良行为

D.与儿童父母保持紧密沟通，获取更多信息

8.“倾听”在心理援助沟通中的重要作用体现在（）。

A.让服务对象感到被理解，获得情感支持

B.迅速收集信息，为后续干预做准备

C.适时打断服务对象，引导其思路

D.展示志愿者自身的权威和专业性

9.心理援助志愿者与服务对象建立关系时，应遵循的“非评判”原则意味着（）。

A.对服务对象的行为和想法完全持接纳态度

B.不对服务对象进行价值评判，但可对其行为提出批评

C.在保持专业性的前提下，理解服务对象行为背后的原因

D.对违反社会规范的服务对象行为进行制止

10.心理援助志愿者在服务结束后，进行服务对象随访的主要目的是（）。

A.检查服务效果，确保服务对象完全“治愈”

B.进一步收集信息，以便进行更深入的分析

C.表达关心，了解服务对象后续状况，提供必要支持

D.完成机构要求，应付差事

二、填空题

1.心理援助志愿者应具备良好的沟通能力，包括______、共情、提问等技巧。

2.危机干预的基本步骤通常包括评估风险、稳定情绪、制定计划、______和随访。

3.根据心理学中的“社会支持理论”，良好的社会支持系统有助于个体应对压力和维持心理健康。

4.在心理援助中，志愿者应尊重服务对象的______和自决原则。

5.长期从事心理援助工作可能导致志愿者产生“职业倦怠”，因此______至关重要。

6.与不同文化背景的服务对象工作，需要志愿者具备______意识，避免文化偏见。

7.心理援助志愿者应明确自己的角色和工作范围，了解自身能力的______，不越界提供服务。

8.对于出现严重心理问题的服务对象，志愿者应及时将情况______专业心理人员或相关机构。

9.倾听时，除了倾听内容，也要关注服务对象的______和肢体语言。

10.心理援助志愿者在提供服务时，应遵守严格的______原则，保护服务对象的隐私。

三、名词解释

1.认知重评

2.知情同意

3.文化敏感性

4.创伤后应激障碍(PTSD)

5.自我关怀

四、简答题

1.简述心理援助志愿者在建立与服务对象关系时需要遵循的几个基本原则。

2.简述心理援助志愿者在服务过程中可能遇到的伦理困境，并举例说明。

3.当服务对象表达强烈的自杀意念时，心理援助志