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分钟级配送服务协议

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方提供分钟级配送服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“分钟级配送服务”是指乙方在收到甲方订单后，承诺在约定分钟数内完成商品从指定出发点到甲方指定收货地址的配送服务。

1.2“服务时间”是指乙方承诺提供分钟级配送服务的具体时间段，例如：工作日9:00-21:00，节假日10:00-22:00。

1.3“订单”是指甲方通过乙方提供的平台或渠道下单的、要求提供分钟级配送服务的商品订单。

1.4“配送范围”是指乙方承诺提供分钟级配送服务的地理区域。

1.5“配送时效”是指乙方承诺完成配送服务的具体时间，例如：下单后10分钟内送达。

1.6“违约金”是指甲方或乙方违反协议约定而应承担的违约责任。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如自然灾害、战争等。

第二条服务商（乙方）的权利与义务

2.1乙方有权按照本协议约定，在服务时间内，向甲方提供的配送范围内的订单提供分钟级配送服务。

2.2乙方应保证订单在约定配送时效内送达，如因乙方原因导致延误，应承担相应的违约责任。

2.3乙方应配备专业的配送团队，包括但不限于配送员、调度员等，并确保其具备相应的资质和技能。

2.4乙方应使用合适的配送设备，例如电动自行车、无人机等，以保障配送效率和安全性。

2.5乙方应建立和维护高效的配送网络，包括配送站点、分拣中心等，以支持分钟级配送服务的开展。

2.6乙方应采取必要的措施，确保商品在配送过程中的安全，例如使用保温袋、防损包装等。

2.7乙方应提供7*24小时的客户服务，及时处理甲方的咨询、投诉等。

2.8乙方有权按照本协议约定向甲方收取分钟级配送服务费用。

2.9乙方应妥善保管甲方信息，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

第三条用户（甲方）的权利与义务

3.1甲方有权在协议约定的服务时间和配送范围内，享受乙方提供的分钟级配送服务。

3.2甲方应按照本协议约定，及时足额支付分钟级配送服务费用。

3.3甲方应提供准确的收货地址、联系人姓名和联系方式等信息，以便乙方顺利完成配送。

3.4甲方应积极配合配送员完成配送，例如打开门锁、确认收货等。

3.5甲方如发现商品在配送过程中存在问题，应及时向乙方反馈。

3.6甲方应遵守相关法律法规，不得利用分钟级配送服务进行违法活动。

第四条服务费用与支付方式

4.1本协议约定分钟级配送服务的收费标准为按单收费，具体费用标准为人民币_______元/单。

4.2服务费用包含内容为配送费。

4.3甲方支付服务费用的方式为货到付款。

4.4甲方支付服务费用的具体时间为签收时支付。

第五条违约责任

5.1乙方违约责任：

5.1.1乙方未在约定配送时效内完成配送的，每延迟一分钟，应向甲方支付人民币_______元的违约金，但累计违约金不超过订单总金额的_______%。

5.1.2因乙方原因导致商品损坏的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不超过商品价值的_______倍。

5.1.3因乙方泄露甲方信息给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2甲方违约责任：

5.2.1甲方未按时支付服务费用的，每延迟一天，应向乙方支付应付服务费用_______%的违约金，但累计违约金不超过订单总金额的_______%。

5.2.2因甲方提供虚假信息导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第六条不可抗力

6.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

6.2双方应在不可抗力消除后，继续履行本协议。

第七条协议的生效、变更与终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。

7.3发生下列情形之一，本协议终止：

7.3.1本协议约定的服务期限届满，双方未续签的。

7.3.2双方协商一致同意终止本协议的。

7.3.3一方严重违约，另一方根据本协议约定解除本协议的。

第八条争议解决

8.1双方应首先通过友好协商解决因履行本协议所发生的争议。

8.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条保密条款

9.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及甲方信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

9.2本保密义务不因本协议的终止而解除。

第十条法律适用与管辖

10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2