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完善市场营销诚信规范承诺函8篇

完善市场营销诚信规范承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺所称“产品”指本承诺涉及的特定商品或服务。

1.2本承诺所称“服务质量”指本承诺涉及的特定服务水平协议标准。

1.3本承诺所称“用户信息”指本承诺涉及的特定客户资料及相关数据。

1.4本承诺所称“知识产权”指本承诺涉及的特定专利、商标、著作权等无形资产。

1.5本承诺所称“监管机构”指本承诺涉及的特定行业主管部门及司法机构。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本公司作为市场经营主体，承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，规范市场营销行为。

2.1.2本公司授权所有员工及第三方合作单位均须遵守本承诺条款。

2.2实施对象

2.2.1本承诺适用于本公司所有面向消费者的市场营销活动。

2.2.2本承诺适用于本公司所有与合作伙伴的市场推广合作。

2.3实施标准

2.3.1本公司承诺所有市场宣传材料真实、准确，不得含有虚假或误导性陈述。

2.3.2本公司承诺所有产品或服务信息与实际交付内容一致，不得夸大功效或隐瞒缺陷。

2.3.3本公司承诺所有价格标示清晰透明，无任何隐形收费或价格欺诈行为。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1本公司设立专项营销诚信基金，用于监管市场行为的合规审查及用户权益补偿。

3.1.2本公司每年投入不低于年营业额的1%作为诚信营销保障金，专项用于处理相关纠纷。

3.2人员保障

3.2.1本公司设立市场合规部门，配备专职合规经理，负责日常市场行为的监督。

3.2.2本公司定期对全体员工进行诚信营销培训，保证每位员工具备合规意识。

3.3技术保障

3.3.1本公司采用区块链技术对市场宣传材料进行存证，保证信息不可篡改。

3.3.2本公司建立用户投诉智能处理系统，保证用户问题在24小时内得到响应。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1本公司若出现轻微虚假宣传，如未达承诺的优惠幅度10%以内，属于轻微违约。

4.1.2本公司若出现轻息不对称，如未完全披露产品限制条件，属于轻微违约。

4.2重大违约

4.2.1本公司若出现虚假宣传，如夸大功效超过承诺的20%，属于重大违约。

4.2.2本公司若出现价格欺诈，如未明示全部收费项目，属于重大违约。

4.2.3本公司若出现侵犯用户知识产权，如未经授权使用他人商标，属于重大违约。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1双方发生争议时，首先通过书面形式进行友好协商，争取达成和解协议。

5.1.2协商期间，任何一方不得采取任何损害对方利益的行为。

5.2仲裁

5.2.1若协商未果，双方同意将争议提交至中国国际贸易促进委员会指定的仲裁机构。

5.2.2仲裁裁决具有法律效力，双方必须履行，但仲裁费用由败诉方承担。

5.3诉讼

5.3.1若仲裁未果，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

5.3.2诉讼期间，任何一方不得申请财产保全，但需提供担保。

根据《___________________法》第__条，本承诺具有法律约束力，任何一方不得擅自变更或解除。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

完善市场营销诚信规范承诺函第2篇

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称“本方”）根据《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，就市场营销活动中的诚信行为作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

本方承诺在市场营销活动中，严格遵守国家法律法规及行业规范，坚持诚信经营，履行以下义务：

（1）保证所有宣传资料、广告内容真实、准确，不得含有虚假、夸大或误导性信息；

（2）产品或服务的质量标准须满足市场要求，具体指标达到GB/T__________标准；

（3）明示价格信息，不得进行价格欺诈或不明码标价；

（4）尊重消费者合法权益，提供公平、透明的交易条件，不得设置隐形条款；

（5）对市场竞争对手采取正当竞争手段，不得进行商业诋毁或侵犯商业秘密。

3.双方责任

（1）本方对承诺事项的履行承担全部责任，并接受相关监管部门的监督；

（2）本方承诺配合市场监管部门的检查，提供真实有效的证明材料；

（3）如本方违反本承诺书约定，将依法承担相应法律责任，并接受行政处罚或民事赔偿。

4.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，本承诺有效期自__________至__________。本承诺书一式两份，本方及监管部门各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：______