格力空调品牌研究分析.pdfVIP

格力空调品牌研究分析

引导语：在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越

多的企业开始认识和洞察。下面是yjbys店铺为你带来的格力空调品牌

研究分析，希望对你有所帮助。

一、摘要

经营现状的改变，现在是品牌淘汰杂牌，品牌必将主导商场的核

心竞争的状态加剧，一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营

实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。商品品牌作

为知识产权的重要部分，成为企业核心竞争力的核心，因而大力实施

商标品牌战略，使自身在行业品牌系统中占据领导地位，成为提升企

业核心竞争力的有效途径。本文将以格力空调品牌案例入手，从品牌

识别，品牌形象两个角度重点分析格力品牌存在的问题，并针对这些

问题提出解决措施。

二、格力空调品牌介绍

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集

研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的

“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全

球100多个国家和地区。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，

格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。

三、格力空调品牌识别分析

品牌识别是作为品牌的一种本质属性而存在，是品牌战略者们希

望创造和保持的能够引起人们对品牌美好印象的联想物。品牌识别是

品牌的一部分，强调品牌识别具有引发消费者对品牌产生积极联想的

作用。格力空调作为空调领域的领跑者，一提到它我们就会联想到

“世界名牌”、“格力掌握核心科技”、“好空调，格力造”等广告

语，他们会给我们高品质好服务的感受。下面我们从以下几个角度分

析识别格力空调。

(一)、产品。

每个企业都知道质量是品牌的生命，品质识别是品牌识别的基础，

是品牌参与市场竞争的前提。

第一、坚持质量第一的方针。格力空调的企业文化浓厚，他的经

营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者，他们具备有相应的制度

和组织机构来监督执行该方针。

第二、树立品牌的全面质量观。格力空调不仅有高的产品质量，

而且还有很高的服务质量。格力很重视产品的售后服务，他们认为：

顾客的每一件小事都是格力的大事。这让每一位顾客都感受到很强的

重视感，让顾客买的放心，用的舒心。

第三、追求产品品质持之以恒。格力电器坚持“科技救企业质量

兴企业”的发展思路，以“成就格力百年世界品牌”为目标，不断提

升产品服务质量充分满足消费者的各种需求。

第四、彰显消费者身份、地位的产品。格力空调一直致力于世界

名牌的打造，其高品质和高价格，给人以高消费品的心态。这给使用

格力空调的消费者一种成就感和荣耀感，从而满足了消费的心里需求。

(二)、企业。

企业是生养品牌的父母，它给了品牌最初的品性、文化、期望。

格力空调的历任领导都给格力注入了新的生命力，他们代表了格力不

同时期的企业形象。1991-1993年，格力在朱洪江的带领下，发奋图

强、顽强拼搏的精神，克服重重困难，研发了一系列的适销对路的产

品，抢占市场先机，初步树立了品牌形象，那时的格力是奋斗的格力。

1994年到现在，董明珠开始接管格力，提出了提出了“出精品、创名

牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，实施了“精品战略”建

立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺

陷工程”。凭借不断创新的模式，1995年格力空调的产销量一举跃居

月全国同行第一。这时的格力是创新发展中格力，董明珠代表了格力

的现代化的科学技术，创新的管理模式，一流的管理制度，高品质高

服务的世界名牌形象。

(三)、品牌就是人。

品牌的拟人化，即把品牌看着实一个人，可以使品牌认同更丰富、

更有趣。格力空调就像20-30岁的年轻小伙子，性格外向，积极乐观，

勇于尝试，善于挑战。

第一、品牌个性。

格力的品牌个性尺度：高档的、可信赖的、高享受的、进取的、

创新的。它用企业文化塑造品牌的个性。

第二、品牌与消费者的关系。

强势品牌的一个突出特征就是与消费者建立了信任、友好、亲切

的关系，这些品牌已成为消费者的生活中的朋友。格力空调优质的售

后服务，使顾客感受到亲切感和家的归宿感，代表了格力优异的功能

和产品属性。

(四)、符号。

品牌符号包括名称、标志、标准色、象征物和