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客户服务终止条件协议

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方（服务商）：[甲方全称]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（客户）：[乙方全称]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方提供[具体服务名称]服务（以下简称“服务”）给乙方使用，双方在平等、自愿的基础上，就服务终止的条件及相关事项达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1“服务”指甲方根据主服务协议/合同约定向乙方提供的[具体服务内容描述]。

1.2“主服务协议/合同”指甲乙双方就服务另行签订的[主协议名称及编号]，除非本协议另有明确约定，否则主服务协议/合同的条款与本协议不一致的，以本协议为准。

1.3“书面通知”指通过电子邮件、传真、邮寄挂号信或双方约定的其他可靠书面方式发出的通知。

1.4“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、大规模网络攻击、法律政策重大调整等。

第二条终止条件

2.1乙方违约导致服务终止：

(1)乙方未按主服务协议/合同约定或本协议约定的时间、金额支付服务费用，且在甲方发出书面通知要求其在[具体天数，例如：十五（15）]日内支付后，仍未能足额支付该款项的。

(2)乙方违反主服务协议/合同中关于[例如：禁止转售、禁止用于非法目的、账号安全等]的核心条款，情节严重或经甲方两次书面通知后仍不改正的。

(3)乙方在服务使用过程中从事任何违法违规活动，或利用服务危害国家安全、泄露国家秘密、损害社会公共利益、侵犯他人合法权益的。

(4)乙方提供的注册信息、身份信息或授权信息不真实、不完整或失效，经甲方通知后未在[具体天数，例如：十（10）]日内纠正的。

(5)乙方超出主服务协议/合同约定的服务范围或限制使用服务，对甲方系统或其他用户造成不良影响或损害的。

(6)乙方主动要求甲方注销其服务账户或停止使用服务的。

2.2甲方权利导致服务终止：

(1)乙方进入破产、清算、解散或类似法律状态，导致乙方丧失履约能力的。

(2)出现法律、法规或政策变化，导致甲方提供的服务违反相关法律法规或政策的，甲方为合规需要而终止服务的。

(3)甲方面临重大经营策略调整或服务项目终止，且乙方使用的服务属于被终止范围或无法继续提供的。

2.3因不可抗力导致服务终止：

(1)若发生不可抗力事件，导致甲方暂时或永久无法继续提供服务的，甲方应立即通知乙方，并根据不可抗力的影响程度，协商决定暂停服务或终止服务。甲方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复服务。

(2)若不可抗力导致甲方永久性无法提供服务，甲方应将此情况告知乙方，并协商处理未完成的服务及相关事宜。

2.4其他终止：

(1)对于提供免费试用或免费基础服务的，服务在试用期满或乙方不再符合免费资格时自动终止，甲方无需另行通知。

(2)甲方进行必要的系统维护或升级，需要临时中断服务时，甲方应在[具体时间，例如：提前三（3）]个工作日通知乙方，但服务中断时间不应超过合理限度。

第三条终止程序

3.1无论是甲方依据本协议第二条行使终止权，还是乙方因违约被甲方终止服务，甲方在决定终止服务前，应向乙方发出书面通知。

3.2终止通知应明确说明终止服务的具体原因、预计的终止生效日期，并告知乙方应如何处理其尚未使用的服务、相关数据及费用结算事宜。

3.3对于因乙方未支付费用而导致的终止，甲方应给予乙方不超过[具体天数，例如：十五（15）]日的宽限期。在宽限期届满后，若乙方仍未支付，甲方有权正式终止服务。

3.4乙方在收到甲方终止通知后，如认为终止理由不当，应在通知中载明的[具体天数，例如：五（5）]日内向甲方提出书面异议，并说明理由。甲方应在收到异议后[具体天数，例如：十（10）]日内进行审查，并与乙方协商。在协商期间，甲方应暂停执行终止程序，除非乙方存在严重违约行为或继续服务将使甲方遭受不可挽回的损失。

3.5若双方协商不成或乙方未在规定时间内提出异议，甲方有权在通知中载明的终止日期正式终止服务。

3.6甲方终止服务的，应在服务终止前完成相关费用的结算通知。

第四条终止后的处理

4.1费用结算：乙方应在收到甲方终止通知及费用结算通知后，根据通知要求结清所有应付未付的服务费用、违约金、赔偿金等。甲方有权在乙方结清所有款项前，暂停处理乙方的任何付款请求。

4.2数据与账户处理：

(1)服务终止后，甲方有权根据法律法规要求或本协议约定，对乙方相关的服务数据进行保存，保存期限为[根据法律法规或业务需要确定的具体年限]，