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2026年行政管理工作者专业能力考核题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某市政府在推行“一网通办”改革过程中，发现部分行政人员对新技术应用能力不足。针对这一问题，最适合采取的改进措施是（）。

A.全员强制培训，统一考核标准

B.试点先行，逐步推广，建立容错机制

C.仅对关键岗位人员进行专项培训

D.引入外部咨询公司，完全外包解决方案

2.在处理跨部门协作事项时，行政管理者应优先遵循的原则是（）。

A.以部门利益最大化为导向

B.严格按照上级指令执行

C.建立明确的协作流程与责任分工

D.仅依赖经验丰富的老员工协调

3.某县行政单位在预算编制中，发现往年数据与当前政策需求存在偏差。此时，最有效的做法是（）。

A.直接沿用旧数据，补充少量调整

B.参考兄弟单位案例，自行调整

C.组织调研，结合政策变化重新测算

D.报请上级单位统一调整标准

4.在公文流转中，以下哪项不属于“收文处理”的核心环节？（）

A.文件签收与登记

B.分办与传阅

C.签发与印制

D.批复与归档

5.某单位内部管理存在“人浮于事”现象，最有效的解决方法是（）。

A.降薪激励，减少人员开支

B.优化岗位职责，合并冗余岗位

C.加大绩效考核，淘汰低效员工

D.增加培训投入，提升人员能力

6.在行政决策中，以下哪种方法最能体现科学性与民主性的结合？（）

A.领导个人拍板

B.专家咨询会商

C.普遍征求意见

D.内部投票决定

7.某市行政单位在推广电子政务时，遭遇群众抵触。主要原因可能是（）。

A.系统操作复杂

B.线下服务窗口减少

C.宣传不到位

D.以上均是

8.在处理群众投诉时，行政管理者应优先考虑的原则是（）。

A.快速回应，拖延解决

B.逐级上报，避免责任

C.真实调查，依法处理

D.维护单位形象，淡化问题

9.某单位在采购办公用品时，发现多家供应商报价相近但服务差异明显。此时，最应考虑的因素是（）。

A.价格最低优先

B.品牌知名度优先

C.服务质量优先

D.供应商关系优先

10.在行政工作中，以下哪项不属于“合规性管理”的范畴？（）

A.政策执行监督

B.内部审计

C.人员绩效考核

D.法律法规培训

二、多选题（每题3分，共10题）

1.行政管理者在推动政策落地时，可能面临的阻力包括（）。

A.部门利益冲突

B.群众不理解

C.资源不足

D.上级支持力度不够

2.某单位在组织会议时，需要确保哪些要素？（）

A.明确会议议题

B.提前发布通知

C.限定参会人员

D.会后形成纪要

3.在行政工作中，以下哪些属于“风险防控”的内容？（）

A.制度漏洞排查

B.突发事件预案

C.数据安全防护

D.人员行为监督

4.某市行政单位在推行绩效考核时，可能遇到的问题包括（）。

A.指标设计不合理

B.执行过程不透明

C.员工抵触情绪

D.考核结果与实际贡献脱节

5.在公文写作中，以下哪些属于常见错误？（）

A.逻辑混乱

B.格式不规范

C.语言口语化

D.数据不准确

6.行政管理者在协调跨部门合作时，应具备的能力包括（）。

A.沟通技巧

B.权变思维

C.资源整合能力

D.责任担当

7.某单位在信息化建设时，需要考虑哪些因素？（）

A.系统兼容性

B.数据安全

C.用户培训

D.长期维护

8.在处理群众信访时，行政管理者应遵循的原则包括（）。

A.依法依规

B.及时回应

C.真实调查

D.妥善解决

9.行政单位在预算管理中，需要关注哪些环节？（）

A.预算编制

B.执行监控

C.绩效评估

D.调整优化

10.在推动行政改革时，可能遇到的文化阻力包括（）。

A.传统观念束缚

B.员工抵触

C.部门壁垒

D.缺乏创新意识

三、判断题（每题1分，共10题）

1.行政管理者在处理事务时，可以优先考虑个人关系。（×）

2.所有行政决策都必须经过集体讨论才能实施。（×）

3.电子政务的推广可以完全取代传统行政服务模式。（×）

4.在公文流转中，签收环节是收文处理的起点。（√）

5.行政绩效考核应以员工个人喜好为参考。（×）

6.跨部门协作时，应以本部门利益为最高原则。（×）

7.预算执行过程中，可以随意调整预算项目。（×）

8.群众投诉越多，说明行政工作越有问题。（×）

9.行政单位在采购时，必须选择最低价供应商。（×）

10.行政改革不需要考虑历史因素。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述行政管理者在推动政策落地时应如何协调部门冲突？

2.简述电子政务推广中，如何提升群众接受度？

3.简述行