《市场营销知识》课件——第3单元 消费者购买行为.pptVIP

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  • 2026-02-16 发布于福建
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《市场营销知识》课件——第3单元 消费者购买行为.ppt

4.心理因素学习需要和动机态度和信念感觉和知觉心理因素指消费者出于心理性的原因而影响其购买决策与购买行为。其中包括消费者的动机、需要、信念以及态度等。心理因素活动3.2.1分析影响消费者购买行为的主要因素4.心理因素(1)需要和动机图3-3马斯洛需要层次理论活动3.2.1分析影响消费者购买行为的主要因素4.心理因素(2)感觉和知觉知觉过程具有以下特点:(1)选择性注意。指在众多信息中,接受对自己有意义的信息以及与其他信息相比有明显差别的信息。例如,打算买汽车的人会十分留意汽车信息而不在意房产信息。(2)选

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