人力资源开发与管理复习要点汇总.pdfVIP

总共分为三部分第一部分本书定义和简答题汇总

第一部分本书定义和简答题汇总

第一章我们侧重第一节和第三节的内容

（一）定义：

1.人力资源和人力资本P6；（专侧重）

2人力P18；（专侧重）

3.战略人力P28;（专侧重）

4.职能人力P31.注意他们之间的区别（专侧重）

（二）简答题

1.人力的价值5点P18

2.人性假设与人力方法P20(重点）a.人性假设注意人名，分类；b.管理方法注意4

种方法分别建立在哪几种假设之上、具体内容和特点；去年考过以人为的，所以今年把

侧重点放在其他三种方法。

3.战略人力的目标3点p37

第二章这一章节都比较重要，几乎他每节内容里都有大题的考点，所以在复习之前要先通读

一遍，

（一）定义：1.人力资源开发P45

2.人力资源开发战略P50（专侧重）

3.职业开发P55

4.自我学习P65

5.工作设计、工作专业化、工作轮换、实践锻炼法p65-68

6.管理开发、组织开发P65-71.本科要特别关注第5点（专侧重）

（二）简答题：

1.人力资源开发战略和作用P50

2.人力资源开发战略的内容和实施P52

3.人力资源开发原理（三种原理注意他们的分类，侧重选择）56

第三章工作分析本章侧重第一节和第二节的内容;

（一）定义：

1.工作分析概念和术语（注意术语这边侧重考选择）P79-80；（专侧重）

2.观察法、访谈法、问卷法、工作日志、主管人员分析法（理解记忆，记住每个关键字）P84-91;

3.工作定位、、方法定位（明确三者之间的区别）P93

（二）简答题

1：工作分析的性质P81;

2:五个方面分析P83;

3:五种工作分析方法程序(简答），优缺点（注意选择）P84-91；

4：工作分析综合方法3种（每种分析适用方法之间区别，此点侧重选择，怕同学遗漏写在

这里）92

5：工作分析流程P98;

6：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书基本内容P102

第四章人员招聘与配置

（一）定义

1.人员招聘的含义119（专侧重）

2.面试的含义136

3.人员配置144

4.人员131

（二）简答题

1.人员招聘的价值119

2.人员招聘的流程122

3.人员招聘的主要和人员招募的方法（内外部分类，每种和方法定义稍微读下和理

解下，防止出比较偏的定义，不至于在试卷上出现空白）125-131；

3.人员功能和5个阶段132；

4.心理测验特点134；

5.面试工作程序136

6.技术特点139

7.公文处理、无、角色扮演的步骤140-142

8.人员配置的原则和流程145-146

9.人员配置的模型和方法146-147

第五章员工培训与开发：本章侧重第一节、第二节、第三节和第五节。

（一）定义

1.员工培训和员工开发P156;（专侧重）

2.员工培训与开发P158;（专侧重）

3.深度素质培训175;

4.培训评估、事前评估和事后评估P180

5.人员分析164

6.量表法、排序法和关键法定义P202-203

（二）简答题：

1员工培训与开发的意义159；

2.员工培训的内容和类型（侧重选择）

3.员工培训与开发的目标和原则161-162;

（二）简答题

1.绩效管理的流程198.

2.绩效管理的目的198-199.

3.绩效考评方法7种（优缺点侧重选择）

4.战略绩效管理体系的构建过程210-211.

5.SMART原则212.

7.绩效考评主体的问题（侧重选择）212.

8绩效考评周期的确定考虑的因素215.

9.周边绩效的内容217（大标题5点）

第七章，本章侧重前两节

（一）定义：1.工资和薪酬P227;

2.职务评价方法4种（去年在这个点上考过分数法，所以今年关注下其他三种）

（二）简答题：

1.奖金及其特点P228.

2.薪酬体系的功能230.

3.构建薪酬系统应考虑的因素p230-231.

3.薪酬系统的原则。232.

4.薪酬体系规划的意义和作用p234.

5.薪酬管理的基本过程236.

6.薪酬体系的调整239