IT服务满意度调查问卷.pdfVIP

IT服务满意度问卷

请选择所在地

1.您清楚地了解公司的IT政策。对于这种，您认为

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2.当您的电脑出现问题，您知道如何IT部门。对于这种，您认为

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3.IT部门与您沟通过程中，态度始终礼貌，对于这种，您认为

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4.IT部门能够及时响应您所提交的请求，对于这种，您认为

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5.IT部门能够及时解决您所提交的问题，对于这种，你认为

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6.在解决问题，IT部门会告知问题的发生和预防措施，对于这种，您认为

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7.公司为您配置的电脑能够满足您的工作需求，对于这种，您认为

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8.对于公司的网络的连接速度和稳定性，您表示

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9.对于公司的系统，您表示

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10.对于公司的电子邮件系统，您表示

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11.近6个月内，您的电脑是否过计算机或

未发生1-2次，已修复经常，造成数据丢失

12.综上所述，对目前IT服务的总体情况，您表示

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对于IT部门的服务，您还有哪些意见和建议，请说明：

目前公司的无线网络信号太弱，望能改善。