岗位工作内容和年度定性考核指-店面经理.docxVIP

岗位：店面经理

工作内容：

洞察周边环境，带着所属人员及时调整销售策略；

组织布置店内的商品布局；维持店面的新奇和变化性；

协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的职员；

在权限范围内协调与属地政府治理部门的关系；

建立客户资源档案；

定期向上级提交客户状况分析报告。

考核指标：

岗位：被考核人：考核日期：年月至月

评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指标

指标内容

总分值

评分值

小计

工作态度

有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。

20

在对外的业务交往中，永久把公司的利益放在第一位。

25

警惕泄露公司隐秘，从不携带技术隐秘〔非工作需要〕离开公司。

15

乐于同意任务，积极提合理化建议，主动革新工作，向困难挑战。

10

能够客瞧、公正地评价下级，奖罚清楚。

20

方案能力

能结合公司的工作方案和开展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作方案、预算、行动方案、日程安排表等。

50

合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。

50

组织能力

善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。

30

能合理安排工作，合理使用人才，使全体职员都情愿协同工作。

40

善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。

30

培养下属能力

能够认真、耐心地倾听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。

20

能悉心指导职职员作，关怀提高工作能力，而且下属进步较快。

30

能够调发工作不断提高工作能力的积极性。

30

能给职员各种学习锻炼的时机，提供各种培训和技能开发的时机。

20

沟通协调能力

具有出色的谈话技巧和书面表达能力，轻易讲服不人同意其瞧法。

20

能特别好的倾听不人的倾述，并能体贴体谅他人、感知不人的方式。

20

能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。

30

能够与各部门特别好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。

30

改善创新能力

善于发现工作中的薄弱环节，把握咨询题所在，并不断革新。

20

善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。

30

能把握工作方向，积极制定革新措施和提出合理化建议。

30

工作中能不断提出新方式、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。

20

发现咨询题解决咨询题能力

善于发现企业运行中不易被发现、轻易被忽略或深层次隐性咨询题，辨明咨询题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决咨询题。

40

关于突发业务事件能快速拿出解决方案，并沉着安排。

30

能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确要害咨询题、寻到解决方法。

30

专业知识和技能

具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。

20

具有胜任本职工作经验。

30

熟悉本岗位工作流程。

30

熟悉岗位所需要的有关国家政策和公司的工作要求。

20

团队协作

善于与他人合作共事，相互支持，充分发扬各自的优势，维持良好的团队工作气氛。

40

积极促进下属团结协作，并能引导团队到达组织目标。

30

下属特别团结，下属在团队作用和碍事力下，积极性和主动性特别高。

30