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.沟通试题及答案.docx

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    .沟通试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.以下哪项不是有效沟通的障碍？()

    A.语言的障碍

    B.信息的过滤

    C.个人情感的影响

    D.沟通渠道的畅通

    2.在沟通过程中，以下哪项不属于信息传递的环节？()

    A.编码

    B.传递

    C.接收

    D.解码

    3.以下哪种沟通方式最有利于建立信任关系？()

    A.书面沟通

    B.口头沟通

    C.非语言沟通

    D.电子邮件沟通

    4.以下哪项不是有效倾听的技巧？()

    A.全神贯注

    B.预设判断

    C.积极反馈

    D.保持开放态度

    5.在

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