基于平衡计分卡的某地联通公司绩效评价体系优化探索与实践.docx

基于平衡计分卡的某地联通公司绩效评价体系优化探索与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，通信行业在全球经济格局中占据着愈发重要的地位，已成为推动经济增长、社会进步以及科技创新的关键力量。在过去的几十年间，通信技术历经了从2G到5G的跨越式发展，极大地改变了人们的生活和工作方式，也为通信企业带来了前所未有的发展机遇与挑战。

当下，通信行业市场竞争异常激烈，呈现出多寡头竞争的格局。在中国，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商凭借各自的优势资源和市场策略，在市场中展开了激烈角逐。与此同时，虚拟运营商的加入以及行业潜在进入者的威胁，进一步加剧了市场竞争的复杂性。在这