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新公共管理视角下税务公务员培训管理的创新与实践研究

一、引言

1.1研究背景与意义

20世纪70年代末80年代初，西方国家掀起了一场声势浩大的行政改革运动，新公共管理理论应运而生，并迅速成为这场改革的主导理论。这一理论以现代经济学为理论基础，主张将市场竞争机制引入公共管理，打破政府对公共产品与服务的垄断；更加注重管理的结果，重视政府绩效的考核；把公众视为顾客，将顾客满意度作为衡量的标准。新公共管理运动发端于英国，随后在澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、荷兰、法国等经济合作发展组织国家广泛开展，极大地推动了这些国家公共管理水平的提升，促进了经济与社会的发展，增强了国家在国际社会中的竞