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2026年系统故障排查及处理考试题

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.在排查服务器CPU使用率过高的问题时，首先应该查看哪个日志文件以获取初步线索？

A.`/var/log/syslog`

B.`/var/log/messages`

C.`/var/log/cron`

D.`/var/log/kern.log`

2.当数据库连接失败时，以下哪种方法最优先用于检查网络连接？

A.重启数据库服务

B.检查防火墙规则

C.重新配置数据库参数

D.更新数据库驱动

3.在Windows服务器中，如果发现某个进程占用大量内存但无法结束，应该使用哪个命令？

A.`taskkill`

B.`ps`

C.`net`

D.`chkdsk`

4.Linux系统中，如果网络接口`eth0`无法正常启动，以下哪个命令最可能帮助定位问题？

A.`ifconfigeth0up`

B.`iplinkshoweth0`

C.`servicenetworkrestart`

D.`pingeth0`

5.在排查Web服务器响应缓慢时，以下哪个工具最适合用于检测前端负载？

A.`htop`

B.`loadavg`

C.`netstat`

D.`ab`（ApacheBench）

6.如果数据库查询缓慢，首先应该检查哪个性能指标？

A.磁盘I/O

B.CPU使用率

C.内存占用

D.网络延迟

7.在排查Linux系统无法启动时，进入单用户模式的主要目的是什么？

A.重启系统

B.恢复文件系统

C.检查硬件故障

D.更新系统补丁

8.Windows服务器中，如果事件查看器显示“服务控制管理器未能加载服务主控”错误，最可能的原因是什么？

A.系统文件损坏

B.服务依赖项缺失

C.防火墙阻止服务启动

D.系统时间错误

9.在排查网络丢包问题时，以下哪个命令最有效？

A.`tracert`

B.`ping`

C.`netstat`

D.`nslookup`

10.如果Java应用程序频繁出现`OutOfMemoryError`，应该优先检查什么？

A.堆内存大小

B.栈内存大小

C.虚拟机参数

D.代码逻辑

11.在排查文件系统损坏时，以下哪个命令最常用？

A.`fsck`

B.`chkdsk`

C.`df`

D.`mount`

12.如果Web服务器无法解析HTTPS请求，应该检查哪个配置文件？

A.`/etc/hosts`

B.`/etc/ssl/certs`

C.`/etc/nginx/sites-available/default`

D.`/etc/fstab`

13.在排查Linux系统日志混乱时，以下哪个工具最实用？

A.`grep`

B.`tail`

C.`journalctl`

D.`sort`

14.如果数据库出现死锁，以下哪个操作最有效？

A.重启数据库服务

B.查看事务日志

C.强制回滚锁定的进程

D.增加数据库缓存

15.在排查Windows服务器蓝屏问题时，首先应该查看哪个日志？

A.`System`日志

B.`Application`日志

C.`Security`日志

D.`Setup`日志

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.排查网络延迟问题时，可能需要检查哪些因素？

A.路由器配置

B.防火墙策略

C.服务器硬件性能

D.带宽限制

2.如果数据库性能下降，可能的原因包括哪些？

A.索引缺失

B.查询语句优化不足

C.磁盘碎片

D.内存不足

3.在排查Linux系统无法登录时，可能涉及哪些检查？

A.`/etc/shadow`文件

B.SSH配置文件

C.SELinux状态

D.网络连接

4.如果Web服务器出现502/503错误，可能的原因有哪些？

A.后端服务超时

B.负载均衡器故障

C.服务器内存不足

D.配置文件错误

5.在排查Windows系统启动缓慢时，可能需要检查哪些项目？

A.磁盘健康度

B.启动项数量

C.系统服务状态

D.驱动程序冲突

6.如果Java应用程序崩溃，可能需要分析哪些日志？

A.JVM日志

B.应用程序日志

C.服务器系统日志

D.资源监控日志

7.在排查文件传输失败时，可能涉及哪些问题？

A.网络权限

B.权限配置

C.传输协议兼容性

D.带宽限制

8.如果数据库出现连接数过多问题，可能的原因有哪些？

A.连接池配置不当

B.应用程序未正确关闭连接

C.防火墙限制

D.数据库参数调优不足

9.在排