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软件项目实施方案文档（含培训）

1系统项目实施案

1.1项目组织架构

目标客户领导委员会

目标客户委员会成员来自目标客户领导，以及双项目实施组的总

监。

项目领导委员会负责对项目关键事项和重大问题进行议决，听取

阶段性汇报，及对项目成果进行最验收确认。成员包括：

目标客户领导

目标客户项目总监

我项目总监

功能实施组项目领导委员会

技术组

功能模块或子系统功能模块或子系统功能模块或子系统

数据库管理员

接口开发

新开发任务质量监督

功能模块或子系统

行业专家

项目经理

功能模块或子系统

数据管理和模型

提供人员、设备、资金支持；

审查确认项目实施总体计划，确认项目阶段目标（里程碑）的设

置，

并监督完成情况；

参加高层领导会议，听取每月项目进展汇报；

审阅月工作报告，监督项目进展；

协调解决关键性、全局性问题；

重大问题、解决案的决策；

总体验收。

行业专家

我在某行业有丰富经验和的行业专家

提供某系统实施的经验借鉴

针对目标客户的情况,对于高层设计和蓝图提出建议

质量管理

我的专业质量管理人员将会在项目进展的几个关键时间点对项目

质量进行的评估。评估小组成员由拥有相关技能的高级人员组成，以

保证提供高质量的成果并控制风险。

项目实施过程和文档符合我的法论

高层技术设计的框架的合理性

建议由一位目标客户的高层管理人员和一位我的资深人员共同担

任项目总负责人职务,分别代表双管理本项目、负责双之间的联络，并

且在这个合同的所有面拥有代表本的权力，并承担相关义务。我应在

星期一到星期五的正常业务时间，即上午9:00到下午6:00（节假日除

外）提供本工作说明书项下的服务

他们将负责：

定义项目管理流程、政策、和操作规程；

管理项目进程、项目目标、和项目围；

规划项目总体进程；

项目的全面沟通；

向项目管理委员会报告项目总体状态。

功能实施组

功能实施组由我实施顾问以及目标客户的关键用户组成，他们将

负责：

明确目标客户的业务需求；

针对目标客户的业务需求制定系统解决案；

根据系统案进行系统操作层面的相关配置工作；

完成具体的功能模块实施及二次开发工作；

传授某系统的技术与知识予最终用户；

解决最终用户在使用中遇到的问题。

技术组由我技术顾问以及目标客户的技术人员共同组成。将负责

保障项目所需要的系统平台的搭建，包括环境的安装及维护，必要的

接口开发等工作。

其职责包括：

根据项目组需要，安装及维护系统所需的系统环境、开发环境、

网络

环境等面的工作

负责系统的性能调优

负责解决用户及项目组成员的基础建设

根据业务案，完成目标客户的客户化开发工作。

1.2目标客户、我公司之间的职责划分

1.2.1项目实施过程中

本项目的成功依赖于双的密切配合和通力合作。在项目实施过程

中（包括需求分析、设计、系统安装、系统配置、开发、上线、培训

等面），目标客户、我公司各自应承担的职责义务：

目标客户的职责

在项目中所需第三软件不通过我销售的情况下，目标客户将提供

软件并提供此类软件的安装、配置和维护工作。

在实施过程中协助我负责项目管理、需求分析及项目系统测试；

配合我进行关键用户培训与知识转移、案设计。

提供我完成工作任务所必须的信息

保证与项目有关的目标客户的问题得到及时解决

提供有关现行系统和业务的背景材料和以往经验

向最终用户说明新系统的功能、用途和业务规

设置用户权限

协调其他接口相关项目组和我项目组配合

协助制定并执行最终用户培训及后勤计划

按需合理分配人员

与我共同制定系统测试期、测试脚本和所需测试业务并共同执行

测试

在我的协助下，负责初期数据和基础数据的准备和整理