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?如何提升绩效考评的实效?

讲师：曹子祥清华大学特聘教授兼教材撰写人、多家知名企业高级治理参谋。曾获2006年国际十大培训师、“2005年首届人力资源治理大奖成果银奖〞、“2004年碍事深圳咨询业的二十位风云人物〞、2003年度“最受送不培训师〞；曹子祥博士拥有16年中外企业老总和治理参谋生涯、超过3000小时的治理培训课程，在企业治理上累积了深厚的功力；曹博士一直担任多家媒体、杂志的人力资源治理专栏撰稿人和主持嘉宾，在各类媒体上发表文章160多篇，被称为最具实力、最受企业推崇的人力资源治理专家。

一、什么缘故要学习本课程什么缘故多数绩效考评开始时轰轰烈烈，后来却以失败告终？各部门经理总是抗拒绩效考

评，如何办？什么缘故在一些公司实施特别成功的考评方法在本企业却行不通？不实施绩效

考评职员们都还工作如常，实施绩效考评反而矛盾重重、风波骤起？………

带着这些咨询题，我们一起来在本课程中寻寻答案。

二、通过本课程您将学习

1.如何制定绩效考核指标

2.如何掌握成功绩效治理的要点

3.如何提升绩效的实质效果

4.学会实施全面有效的绩效治理

三、谁应该学习本课程：

董事长；总经理；副总经理；人力资源总监/经理；各职能部门经理

四、培训方式：

讲解+全景实例展示分析+工具与表单现场使用+学员公司实况交流+参谋点评

五、课程大纲

第一讲导致绩效治理失败的六大缘故〔上〕1．前言2．缘故一：绩效考评不考评绩效〔一〕

第二讲导致绩效治理失败的六大缘故〔中〕1．缘故一：绩效考评不考评绩效〔二〕2．缘故二：考评的标准不合理

第三讲导致绩效治理失败的六大缘故〔下〕1．缘故三：绩效考评结果运用不良2．缘故四：一定要考核到个人3．缘故五：照搬照抄4．缘故六：缺少培训5．小结

第四讲成功绩效治理的“1-2-3法那么〞〔上〕1．一个核心2．两个前提3．三大要害〔一〕

第五讲成功绩效治理的“1-2-3法那么〞〔下〕1．三大要害〔二〕2．利润是一大指标

第六讲企业的考核指标应该是什么〔上〕1．利润派生出来的指标2．仅考评财务指标的咨询题3．平衡好几个要紧方面的利益

第七讲企业的考核指标应该是什么〔下〕1．四大建设2．时期小结3．设定评价标准

第八讲获得各级的方法1．2．鱼骨图3．脑力激荡4．绩效指标分解矩阵5．小结

第九讲设计适合自己的绩效指标、考评表1．考核指标表和考评表解读2．通用电气的“活力曲曲折折曲曲折折折折线〞

第十讲考核周期设定、结果运用及角色安排1．考评周期如何样最正确2．绩效考核结果的运用3．绩效治理中的角色

第十一讲绩效反响与面谈1．绩效考评面谈前的预备2．面谈时的技巧

第十二讲成功绩效治理的12大要点1．负面反响及疑难咨询题处理2．成功绩效治理的12大要点3．课程知识要点回忆

一、导致绩效治理失败的六大缘故

1、六大缘故之一：

案例

缘故及应对方法

2、六大缘故之二

缘故及应对方法

3、六大缘故之三

缘故及应对方法

4、六大缘故之四

缘故及应对方法

5、六大缘故之五

缘故及应对方法

6、六大缘故之六

二、成功绩效治理的“1-2-3法那么〞

1、一个核心2、两个前提3、三大要害

三、企业的考核指标应该是什么？1、利润

2、利润派生出来的指标

3、另外重要指标

4、碍事企业优劣因素

四、获得各级的方法

1、获得的方法一

2、获得的方法二

3、获得的方法三

4、获得的方法四五、设计适合自己的绩效指标、考评表1、绩效指标表解读

2、绩效考评表解读:

六、考评周期如何样最正确？

1.考虑：操作层的考评周期能够是多长时刻？研发人员呢？销售人员呢；采购人员？生产人员？中层治理人员？高层？

2.结论：业务成果的达成周期决定了考评周期；

3.什么缘故考评周期为月或月份的倍数？

4.绩效记录与考评周期？

七、绩效考核结果的运用

1、运用一

2、运用二

八、绩效反响与面谈

1、绩效考评面谈前的预备

2、面谈时的技巧

3、负面反响及疑难咨询题处理

4、现场演练

九、绩效考评机构及流程

1、绩效考评中的角色图

2、考评机构以及权限讲明

3、考评流程讲明

十、成功绩效治理的十二大要点

第一讲导致绩效治理失败的六大缘故〔上〕

什么缘故多数绩效考评开始时轰轰烈烈，后来却以失败告终？各部门经理总是抗拒绩效考评，如何办？什么缘故在一些公司实施特别成功的考评方法在本企业却行不通？不实施绩效考评职员们都还工作如常，实施绩效考评反而矛盾重重、风波骤起……企业应该如何提升绩效考评的实效？

通过开放式调查发现，在7000多位职业经理人面对的困难中，第一困难是绩效考评，第二困难是制定纪律性薪酬方案，第三困难是留住人才。而且，不仅是中国，国外的调查数据也显示绩效考评是企业比立头疼的咨询题。美国上市公司的高管中，仅有一五％相信他们的业绩评估体系特别好地关怀他们实现了经营目标，有多达43％的治理