药品退货作业管理规范(1).docx

药品退货作业治理标准

目的

加强药品退货的治理，标准药品退货的操作。

适用范围：

适用于公司各环节商品退货的作业流程。

职责：

采购员、质管员、验收员、养护员、销售业务员、制单员、行政文员应严格执行本操作规程。

具体内容：

滞销商品退货作业流程：

02库退货验收员整理退货商品并通知提供商⑤质量治理部审核并下退货知通

02库退货验收员整理退货商品并通知提供商⑤

质量治理部审核并下退货知通③

营业厅验收员清理退货商品并填退货登记表④

采购部或新药开发部填写采购退货审批单②

制单员制内部调拔单及采购退货单⑥

提供商提取退货⑦

提供商要求清场、公司考核不合格的商品①

必要时财务查清余款

必要时财务查清