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物业消防安全应急预案

物业消防安全应急预案

在日常的学习、工作、生活中，保不齐会出现一些突发事件，为

了尽可能减小事故造成的不良影响，常常要根据具体情况预先编制应

急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？以下是收集整理的物业消防

安全应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业消防安全应急预案1

目击报警

（一）小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切

勿惊慌。

（二）如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，

先灭火后报告。

（三）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、

电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

（四）关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附

近的电闸及煤气。

（五）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全

通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

（六）切勿在火警现场附近高喊：着火了“”，以免造成不必要

的混乱。

（七）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，

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使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

（八）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，

严禁用水扑救，以防引发触电事故。

消防监控室报警

（一）消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报

告后，应立即通知安全员赶赴现场确认，并通知当班领班。

（二）火情确认后立即通报安全负责人或当班领班，由其迅速召

集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

（三）立即将火情通报物业经理或值班领导以及工程维修组主管。

（四）值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如

有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，

注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需

要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好

门窗。

（五）接到现场灭火指挥部下达的向“119报警的”指令时，立即

按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

（六）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播

的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时

要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，

应派安全员或客服专员逐单元上门通报，通报顺序为：

起火单元及相邻单元

起火层上面2层

2

起火层下面1层

（七）详细记录火灾扑救工作的全过程。

报警要求

（一）内部报警应讲清或问清：

1、起火地点；

2、起火部位；

3、燃烧物品；

4、燃烧范围；

5、报警人姓名；

6、报警人电话。

（二）向“119报警应讲”清：

1、小区名称；

2、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；

3、火灾发生部位；

4、燃烧物品；

5、火势状况；

6、接应人员等候地点及接应人；

7、报警人姓名；

8、报警人电话。

成立临时指挥部

（一）物业中心经理或安全负责人接到火警报告后，应立即赶赴

指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

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（二）临时指挥部由物业服务中心经理、安全组负责人、工程组

负责人以及其他相关人员组成，由物业中心经理任临时总指挥。物业

中心没经理尚未到场时，由安全负责人或值班队长代任总指挥。

（三）临时灭火指挥部职责：

1、根据火势情况及时制定相应对策，向各部门