2026年海外仓客户隐私协议.docxVIP

海外仓客户隐私协议

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称]

住所地：[填写服务提供方住所地]

统一社会信用代码/注册号：[填写服务提供方统一社会信用代码或注册号]

联系方式：[填写服务提供方联系方式]

乙方（客户）：[填写客户全称]

住所地：[填写客户住所地]

统一社会信用代码/注册号/身份证号：[填写客户统一社会信用代码、注册号或身份证号]

联系方式：[填写客户联系方式]

鉴于甲方提供海外仓储及相关物流服务（以下简称“服务”），乙方拟使用甲方的服务，甲乙双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明：

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。已识别或者可识别的自然人的姓名、身份证件号码、生物识别、脱敏后的支付信息、行踪信息、个人信息主体自行提供的其他个人信息等均属于个人信息。

“境外”是指中华人民共和国境外的国家和地区。

“跨境传输”是指将个人信息从中华人民共和国境内传输至境外。

“标准合同”是指符合法律、行政法规规定，并包含个人信息处理者与个人信息接收方之间的责任义务等内容的格式合同。

第二条个人信息的收集与获取

2.1甲方在提供服务过程中，可能需要收集乙方的个人信息。收集方式包括但不限于：

(1)乙方在注册账户、下单、支付、填写服务申请表时主动提供；

(2)乙方通过客服咨询、投诉、建议、调查问卷等方式反馈；

(3)甲方基于履行本协议的需要，从与乙方有业务往来的平台或其他合作方合法获取（如电商平台平台信息），且已获得乙方的明确授权或符合法律法规规定的共享条件；

(4)其他法律法规允许的方式。

2.2甲方收集乙方的个人信息，是为了实现以下一个或多个目的：

(1)完成订单处理、仓储管理、分拣、打包、国际物流安排与跟踪；

(2)提供与海外仓服务相关的客户服务，包括咨询、投诉处理、售后支持；

(3)维护和运营海外仓设施及服务系统；

(4)发送与服务相关的必要通知、更新、账单或乙方同意接收的市场营销信息；

(5)遵守适用的法律法规、平台规则及税务、海关申报要求；

(6)为乙方进行风险评估、欺诈防范提供支持；

(7)其他为提供和改进服务所必需或乙方所同意的目的。

第三条个人信息的处理（使用、存储、传输）

3.1甲方处理乙方的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小化、公开透明、确保安全等原则，并遵守所有适用的个人信息保护法律和法规。

3.2甲方将乙方的个人信息存储在[选择：中华人民共和国境内/中华人民共和国境外（请列明具体国家或地区或使用模糊描述，如“位于境外的服务器”）]。存储期限将根据法律法规要求的最长保存期限、业务需要（如账务记录、合同履行、责任追溯所需）以及乙方的请求来确定。甲方将在服务终止或不再需要为实现约定目的时，根据法律法规要求及本协议约定删除或匿名化处理相关个人信息。

3.3在履行本协议或处理乙方请求时，甲方可能需要将乙方的部分个人信息传输至境外。跨境传输的目的包括但不限于：

(1)为安排和执行国际物流（如将货物从海外仓运至最终目的地）而与境外物流承运商、货运代理、报关行等共享必要信息；

(2)为完成税务、海关申报等合规要求而与境外相关政府部门或机构共享信息；

(3)接收方提供必要的技术支持或服务。

甲方承诺仅在为实现上述目的且符合法律法规要求的前提下进行跨境传输，并采取以下措施确保信息安全：

(1)对境外接收方进行尽职调查，确保其具备可靠的保护能力；

(2)与境外接收方签订包含严格数据保护条款的标准合同，或采取其他合法的保障措施（如通过认证的机制），要求其承担与境内同等水平的保护义务，并遵守接收方所在地的法律法规；

(3)仅向境外接收方提供为履行协议所必需的最小化个人信息；

(4)对跨境传输进行记录。

甲方将事先告知乙方即将发生跨境传输及其目的、接收方、所采取的保护措施等，并征得乙方的明确同意（如适用）。在法律法规允许且对个人信息权益影响较小的情形下，或因履行协议所必需且无法避免的跨境传输，甲方将遵守相关法律法规要求。

3.4甲方在处理个人信息时，将采取必要的技术和管理措施，包括但不限于：

(1)采用加密技术保护个人信息在传输和存储过程中的安全；

(2)设置访问权限，确保只有授权人员才能访问个人信息；