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营销因素组合试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个营销因素组合策略被称为STP策略？()

A.产品策略

B.定价策略

C.市场细分、目标市场选择和定位

D.分销策略

2.在4P营销组合中，哪个因素指的是产品或服务本身？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

3.以下哪个不是影响消费者购买决策的心理因素？()

A.感知

B.情感

C.个性

D.竞争对手

4.在市场细分中，根据消费者的生活方式进行细分属于哪种细分方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

5.以下哪个营销策略强调与顾客建立长期关系？()

A.成本领先策略

B.差异化策略

C.集中化策略

D.关系营销策略

6.在定价策略中，以下哪种方法基于成本加成定价？()

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.目标收益定价

D.心理定价

7.以下哪个营销渠道属于直接营销渠道？()

A.代理商

B.零售商

C.互联网

D.分销商

8.以下哪个促销工具属于人员促销？()

A.广告

B.公关

C.销售人员

D.社交媒体

9.在市场调研中，以下哪种方法适用于收集大量数据？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.实地观察

D.案例研究

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是4P营销组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

F.流程（Process）

G.物流（PhysicalDistribution）

11.在市场细分中，以下哪些方法是基于消费者行为的细分？()

A.人口细分

B.心理细分

C.行为细分

D.地理细分

E.利益细分

12.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.产品特性

B.价格水平

C.品牌形象

D.竞争对手

E.个人价值观

13.以下哪些是关系营销的核心要素？()

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客参与度

D.顾客权益保护

E.顾客沟通

14.以下哪些是市场调研的步骤？()

A.确定研究问题

B.设计研究方法

C.收集数据

D.分析数据

E.撰写报告

三、填空题(共5题)

15.4P营销组合中的P，代表的是（______）。

16.在STP营销策略中，T代表的是（______）。

17.顾客参与度是关系营销中的一个重要指标，它通常用来衡量顾客对品牌的（______）。

18.市场调研的第一步通常是（______），以明确研究的方向和目的。

19.定价策略中的成本加成定价法，是在产品成本基础上增加（______）来制定价格的。

四、判断题(共5题)

20.在4P营销组合中，产品（Product）是指企业提供给市场的所有商品和服务。()

A.正确B.错误

21.市场细分是基于消费者对产品的需求和偏好来进行的。()

A.正确B.错误

22.在定价策略中，竞争导向定价是完全基于竞争对手的定价。()

A.正确B.错误

23.市场调研中的问卷调查方法只能收集到定性的数据。()

A.正确B.错误

24.关系营销的目的是为了提高短期销售业绩。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.什么是4P营销组合，它包含哪四个要素？

26.市场细分有哪些基本方法？

27.什么是关系营销，它有哪些特点？

28.成本加成定价法是如何确定的？

29.市场调研的数据分析方法有哪些？

营销因素组合试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】STP策略指的是市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning），是一种以顾客需求为中心的市场营销策略。

2.【答案】A

【解析】4P营销组合中的产品（Product）指的是企业提供给市场的产品或服务本身，包括其形式、质量、功能等。

3.【答案】D

【解析】影响消费者购买决策的心理因素包括感知、情感和个性等，而竞争对手属于外部环境因素，不属