行政支持专员的绩效考核与工作安排.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政支持专员的绩效考核与工作安排

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

考察内容：行政支持专员核心职责与技能

1.在处理多部门会议安排时，行政支持专员应优先考虑以下哪项原则？

A.领导优先原则

B.先到先得原则

C.资源均衡原则

D.效率最高原则

2.若公司要求行政支持专员每月整理财务报销单据，以下哪项流程最符合规范？

A.直接提交财务部门，无需核对

B.初步审核后转交财务，并保留存根

C.仅需记录报销金额，无需核对细节

D.委托下属完成，自己仅做监督

3.在跨地域协作中，行政支持专员协调外地同事时，应特别注意以下哪项？

A.本地时间差异

B.地域文化差异

C.语言沟通障碍

D.以上都是

4.若公司采用电子审批系统，行政支持专员发现某流程卡顿，应优先采取哪种措施？

A.立即中断审批流程

B.手动记录审批意见

C.报告技术部门并等待解决

D.放弃该流程，改用线下方式

5.在组织员工培训时，行政支持专员需考虑以下哪项因素，以提升参与度？

A.培训时间是否灵活

B.培训内容是否实用

C.培训地点是否便利

D.以上都是

6.若行政支持专员需协调供应商送货，但供应商延误，应如何处理？

A.直接向供应商投诉

B.询问公司是否需要替代方案

C.忽略延误，等待供应商自行解决

D.仅向采购部门汇报

7.在处理公司印章使用申请时，行政支持专员需遵循哪项原则？

A.申请人直接决定是否盖章

B.无需严格审核，快速办理

C.核对申请权限并记录用途

D.仅需领导签字即可

8.若行政支持专员发现某项工作安排不合理，应如何处理？

A.直接调整安排，无需汇报

B.仅向直属上级反映

C.询问同事意见后调整

D.报告问题并寻求合理解决方案

9.在撰写公司会议纪要时，以下哪项内容应重点突出？

A.参会人员名单

B.决策执行细节

C.会议流程安排

D.以上都是

10.若行政支持专员需处理员工考勤异常，应优先采取哪种措施？

A.直接扣除员工工资

B.询问员工原因并记录

C.忽略异常，无需处理

D.立即联系人力资源部门

二、多选题（共8题，每题3分，共24分）

考察内容：行政支持专员综合管理能力

1.在组织公司年会时，行政支持专员需协调以下哪些事项？

A.场地租赁与布置

B.餐饮与礼品采购

C.媒体宣传与报道

D.员工签到与分组

2.若行政支持专员负责办公设备采购，应考虑以下哪些因素？

A.设备性价比

B.品牌与售后服务

C.公司预算限制

D.设备使用频率

3.在处理公司访客接待时，行政支持专员需注意以下哪些细节？

A.访客登记与引导

B.茶歇与资料准备

C.安排会议室与设备调试

D.访客离场后的场地清理

4.若行政支持专员需协调跨部门项目，应具备以下哪些能力？

A.沟通协调能力

B.时间管理能力

C.问题解决能力

D.领导决策能力

5.在撰写公司政策文件时，行政支持专员需确保以下哪些内容完整？

A.政策目的与适用范围

B.执行流程与责任分工

C.违规处理与奖惩措施

D.生效日期与修订记录

6.若行政支持专员需处理员工投诉，应遵循以下哪些原则？

A.倾听与记录投诉内容

B.调查事实并保持公正

C.及时反馈处理结果

D.保护投诉人隐私

7.在管理公司固定资产时，行政支持专员需完成以下哪些任务？

A.购置与登记固定资产

B.定期盘点与维护

C.报废与处置流程

D.账务核对与审计

8.若行政支持专员需优化行政流程，应考虑以下哪些方向？

A.减少纸质文件使用

B.提升电子化办公效率

C.简化审批环节

D.增强员工参与度

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

考察内容：行政支持专员职业素养与规范

1.行政支持专员无需参与公司预算管理，只需执行财务指令。（×）

2.在处理公司机密文件时，行政支持专员无需核对权限。（×）

3.若员工请假，行政支持专员可直接批准，无需汇报。（×）

4.行政支持专员在协调会议时，应优先确保领导需求。（√）

5.在采购办公用品时，行政支持专员需坚持比价原则，避免浪费。（√）

6.若行政支持专员发现系统漏洞，应立即停止使用该系统。（×）

7.在接待重要客户时，行政支持专员需提前演练流程，确保万无一失。（√）

8.行政支持专员无需学习公司业务知识，只需完成基础事务。（×）

9.若员工加班，行政支持专员需主动安排调休，无需员工申请。（×）

10.行政支持专员在撰写报告时，可适当夸大工作成果。（×）

四、简答题（共5题，每题6分，共30分）

考察内容：行政支持专员实操能力与应变能力

1.简述行政支持