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- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在商务谈判中,当对方提出不合理要求时,以下哪种回应方式更合适?
A.立即拒绝并强调己方底线不可让步
B.先倾听对方诉求,再提出反建议并说明理由
C.暂时搁置问题,避免冲突升级
D.威胁对方终止合作以迫使对方妥协
【答案】:B
解析:本题考察商务谈判策略知识点。正确答案为B,有效的谈判应建立在相互尊重的基础上,先倾听诉求再理性回应,既能体现专业性又能寻找双方利益平衡点。A选项过于强硬易导致谈判破裂;C选项回避问题无法解决根本矛盾;D选项威胁对方不符合谈判的长期合作原则,且可能引发负面后果。
2、Whichofthefollowingisanexampleofnon-verbalcommunicationinabusinesscontext?
A.Oralpresentationcontent
B.Writtenbusinessreport
C.Bodylanguagelikeeyecontact
D.Emailcommunication
【答案】:C
解析:本题考察商务沟通中的非语言沟通,正确答案为C。非语言沟通包括肢体语言(如眼神交流、手势)、面部表情、语调等,选项C中的“eyecontact(眼神交流)”属于典型的非语言沟通;选项A“Oralpresentationcontent”和D“Emailcommunication”属于语言沟通(通过文字或语音传递信息);选项B“Writtenbusinessreport”是书面语言沟通,均不符合题意。
3、Inabusinessemail,whichsalutationisappropriatewhenyouknowtherecipientsnameandtitle?
A.Towhomitmayconcern
B.DearSir/Madam
C.DearMr.Johnson
D.Hello,everyone
【答案】:C
解析:本题考察商务邮件礼仪。已知对方姓名和职位时,使用具体称呼(C)更显专业;A和B为通用称呼,适用于未知收件人;D为非正式称呼,不符合商务邮件规范。
4、撰写商务邮件时,邮件主题的核心作用是?
A.说明邮件的主要内容或目的
B.仅表明发件人的身份
C.列出所有抄送人员
D.记录邮件的发送时间
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件主题的功能。正确答案为A,邮件主题需简洁明确地概括核心内容,帮助收件人快速判断邮件重要性和处理优先级。B选项发件人身份无需在主题体现(通常在签名处);C选项抄送人员属于邮件正文或备注信息,主题不包含;D选项发送时间由系统自动记录,无需在主题中体现。
5、Whatisthekeytoenhancingteamcohesioninamanagementteam?
A.Establishingacommongoal
B.Ensuringallmembershaveidenticalskills
C.Relyingontheleadersauthority
D.Conductingfrequentteam-buildingactivities
【答案】:A
解析:本题考察团队凝聚力的核心驱动因素。正确答案为A,共同目标能让团队成员方向一致,形成心理认同和协作动力。B选项技能相同不现实且非凝聚力关键,互补技能更重要;C选项依赖权威会削弱成员主动性,破坏团队平等协作氛围;D选项团建活动是辅助手段,无法替代共同目标的根本作用。
6、WhichofthefollowingisNOTaformalcommunicationchannelinanorganization?
A.Face-to-facemeeting
B.Instantmessaging
C.Companynewsletter
D.Officialreport
【答案】:B
解析:本题考察组织正式沟通渠道知识点。正式沟通渠道通常通过组织规定的流程和规范进行,如会议、公司通讯、正式报告等。选项A(面对面会议)、C(公司通讯)、D(正式报告)均属于正式沟通渠道;而B(即时通讯)缺乏固定组织流程规范,属于非正式沟通渠道,因此选B。
7、Whichcommunicationchannelismostsuitablefordeliveringurgentanddetailedinstructionstoaremoteteammember?
A.Fa
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