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- 约 81页
- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在绩效评估面谈中,管理者应该采取以下哪种沟通方式?
A.首先指出员工工作中的所有缺点
B.先肯定员工的优点,再提出改进建议
C.让员工自己总结工作中的不足,管理者无需发言
D.避免讨论具体数据,以主观评价为主
【答案】:B
解析:本题考察绩效评估面谈的有效沟通原则。正确答案为B,因为建设性的绩效面谈应先肯定员工的成绩和优点,再以客观、具体的方式提出改进建议,这样能增强员工的接受度和积极性。选项A(只指出缺点)易打击员工士气;选项C(员工自评为主)偏离了管理者的主导反馈职责;选项D(避免数据)会导致反馈缺乏说服力,均错误。
2、Whichofthefollowingisthemostappropriatesubjectlineforabusinessemailaboutaprojectmeeting?
A.Re:ProjectMeetingat3PMTomorrow
B.ProjectMeeting
C.Urgent:Meeting
D.Letshaveameeting
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件主题行写作规范。商务邮件主题行需简洁明确,包含关键信息(如会议时间、主题)。A选项包含“ProjectMeeting”(主题)和“3PMTomorrow”(时间),信息完整且专业。B选项过于笼统,C选项“Urgent”未说明具体会议内容,D选项口语化且无关键信息,均不符合商务邮件主题行要求。
3、Whichofthefollowingisacommonandeffectivemethodtomotivateemployees?
A.Offeringflexibleworkinghours
B.Reducingsalarytoincreaseworkload
C.Ignoringemployeefeedback
D.Settingunrealisticperformancegoals
【答案】:A
解析:本题考察团队管理中的员工激励措施。正确答案为A,弹性工作时间(flexibleworkinghours)是管理学中公认的人性化激励方式,能提升员工满意度和工作效率。B选项降薪会打击积极性,C选项忽视反馈会降低员工参与感,D选项不切实际的目标会导致挫败感。
4、在跨文化管理沟通中,以下哪项属于非语言沟通的重要作用?
A.完全替代语言沟通,避免文化误解
B.辅助表达情感和态度,增强信息传递效果
C.在正式商务场合中无需关注,仅需关注语言内容
D.仅用于传递积极情绪,无法传递负面情绪
【答案】:B
解析:本题考察非语言沟通的作用。正确答案为B,非语言沟通(如肢体语言、面部表情)通过辅助表达情感、态度和意图,增强语言沟通的准确性和效果。A错误,非语言沟通无法完全替代语言,且可能因文化差异产生误解;C错误,跨文化沟通中,非语言沟通(如手势、眼神)因文化差异更易产生误解,需高度重视;D错误,非语言沟通可传递愤怒、不耐烦等负面情绪,如皱眉、交叉手臂。
5、根据赫塞-布兰查德的情境领导理论,当下属‘有能力但缺乏工作热情’时,领导者应采用的领导风格是?
A.授权型(低任务低关系)
B.参与型(低任务高关系)
C.推销型(高任务高关系)
D.告知型(高任务低关系)
【答案】:B
解析:本题考察情境领导理论。正确答案为B,参与型领导(低任务+高关系)通过鼓励下属参与决策、倾听意见,既能发挥其能力,又能提升工作热情。A授权型适用于“高能力+高意愿”下属;C推销型适用于“低能力+高意愿”下属(需领导者指导);D告知型适用于“低能力+低意愿”下属(需明确指令),均不符合题干情境。
6、制定项目进度计划的核心步骤包括以下哪些?
A.识别所有项目任务
B.估算每个任务的持续时间
C.确定任务之间的依赖关系并排序
D.以上都是
【答案】:D
解析:本题考察项目时间管理。正确答案为D,制定进度计划需依次完成:①识别所有任务(A),明确工作范围;②估算任务时间(B),为资源分配和工期计算提供基础;③确定任务依赖关系并排序(C),构建逻辑顺序。三者均为制定进度计划的必要步骤,缺一不可。
7、在撰写商务邮件时,主题行的主要作用是?
A.提供发件人完整联系方式
B.简要说明邮件核心内容
C.列出所有收件人邮箱地址
D.包含附件清单及版本号
【答案】:B
解析:本题考察商务邮件主题行的规范。正确答案为B,因为主题行的核心目的是让收件人快速了解邮件核心内容,便于高效处理。A选项中发件人联系方式通常在邮件签名处;C选项
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