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物业培训工程试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，以下哪项不属于物业管理的基本原则？()

A.以人为本

B.法制管理

C.市场化运作

D.简单粗暴

2.在物业服务合同中，以下哪项不是物业服务企业应承担的义务？()

A.维护业主合法权益

B.按时收取物业管理费

C.提供优质的物业服务

D.业主有投诉时必须立即解决

3.物业管理区域内，以下哪项行为不属于违规行为？()

A.随意停放车辆

B.保持环境卫生

C.损坏公共设施

D.未经允许饲养宠物

4.物业管理条例规定，业主大会的召开应当提前多少天通知业主？()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

5.以下哪项不是物业管理的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.管理物业共用部位

C.代收水电费

D.处理业主纠纷

6.在物业管理中，以下哪项不是物业服务合同的必备条款？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.业主大会决议

7.物业管理区域内，以下哪项不属于公共设施？()

A.停车场

B.电梯

C.绿化带

D.业主个人住宅

8.物业服务企业违反物业服务合同约定，业主可以采取以下哪种措施？()

A.直接更换物业服务企业

B.向物业管理区域内的业主大会提出投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都可以

9.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理的目标？()

A.提高物业管理水平

B.提升业主生活质量

C.获取最大利润

D.保持环境整洁

10.物业管理区域内，以下哪项不属于业主共同利益？()

A.公共安全

B.公共设施维护

C.业主个人利益

D.环境保护

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些属于物业管理的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.管理物业共用部位

C.代收水电费

D.处理业主纠纷

E.定期组织业主活动

12.根据《物业管理条例》，以下哪些行为构成物业管理中的违规行为？()

A.乱贴乱画

B.随意占用公共区域

C.未经允许饲养宠物

D.损坏公共设施

E.擅自改变房屋结构

13.物业服务合同中，以下哪些条款是必须的？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.违约责任

E.争议解决方式

14.以下哪些是物业管理的目标？()

A.提高物业管理水平

B.保障业主合法权益

C.促进社区和谐

D.实现物业保值增值

E.提升业主生活质量

15.在物业管理中，以下哪些属于业主共同决策的事项？()

A.修改物业管理公约

B.选择物业服务企业

C.确定物业管理费标准

D.维修公共设施

E.组织业主活动

三、填空题(共5题)

16.物业管理活动中，物业管理企业是受业主委托，代表业主利益对物业管理区域内的各项事务进行管理的，物业管理企业必须依法承担相应的责任。

17.物业服务合同是物业管理企业与业主之间建立的一种合同关系，明确双方的权利和义务。

18.物业管理区域内发生的紧急事件，如火灾、水管爆裂等，应当立即报告当地物业管理主管部门。

19.物业管理费用是物业服务企业为提供物业服务所收取的费用，包括物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护、维修等费用。

20.在物业管理中，业主大会是物业管理区域内的最高权力机构，负责制定物业管理规约、选举业主委员会等。

四、判断题(共5题)

21.物业管理企业可以自行决定物业服务的收费标准。()

A.正确B.错误

22.业主大会的召开不需要提前通知业主。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业对业主的投诉必须立即解决。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主有权随意改变房屋结构。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业可以随意调整物业管理费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问物业管理中，物业服务合同的作用是什么？

27.物业管理规约在物业管理活动中扮演什么角色？

28.如何理解物业管理的公众参与原则？

29.在物业管理中，如何处理业主与物业服务企业之间的纠纷？

30.物业管理的目标包括哪些方面？

物业培训工程试题及答案

一、单选题(共10题)

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