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金融科技解决方案合作协议

鉴于甲方拥有先进的金融科技解决方案（以下简称“解决方案”），该解决方案能够帮助金融机构提升运营效率、客户体验及风险管理能力；乙方作为一家金融机构，有需求引入和应用甲方的解决方案以优化自身业务；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的金融科技解决方案事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“解决方案”指由甲方开发、拥有或有权提供，并许可乙方使用的特定金融科技产品、软件系统、数据处理平台、分析工具、相关技术规范或服务，具体名称和范围见本协议附件一（若需要，可在此处列明）。

1.2“服务期限”指本协议有效期间，或双方另行书面约定的特定项目执行期间。

1.3“费用”指甲方因提供本协议项下解决方案及相关服务而应向乙方收取的所有款项，包括但不限于软件许可费、实施费、培训费、订阅费、维护费、支持费、定制开发费（若适用）等。

1.4“保密信息”指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业计划、财务数据、客户信息、运营数据、源代码、技术秘密、知识产权等。

1.5“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括软件著作权）、专有技术、技术秘密、商业秘密、数据权益及其他任何现在或未来可获得的知识产权。

1.6“金融科技公司”指甲方。

1.7“金融机构”指乙方。

1.8“数据主体”指其个人数据被甲方或乙方处理的自然人。

1.9“个人信息”指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。

1.10其他在本协议中具有特定含义的术语，其定义见本协议相关条款或附件。

第二条合作内容与双方义务

2.1甲方的义务：

2.1.1甲方应按照本协议约定，在服务期限内向乙方交付符合约定规格和性能标准的解决方案，并确保其运行稳定可靠。

2.1.2甲方负责提供与解决方案相关的用户手册、操作指南及必要的线上或线下培训，确保乙方相关人员能够熟练使用解决方案。

2.1.3甲方应提供约定范围内的技术支持服务，包括但不限于故障诊断、问题解决、系统维护和升级（若约定在费用范围内）。支持方式及响应时间应符合双方约定的服务水平协议（SLA）（若签订）。

2.1.4甲方应确保其提供的解决方案不侵犯任何第三方的合法权益，并协助乙方处理由第三方主张的知识产权侵权纠纷（若因甲方原因引起）。

2.1.5甲方应根据乙方需求及双方约定，对解决方案进行必要的定制开发或功能增强（若适用），并承担相应费用（除非双方另有书面约定）。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应按照本协议约定，按时足额向甲方支付所有应付款项。

2.2.2乙方应提供实施解决方案所需的必要硬件设施、网络环境、系统接口、专业技术人员及办公场所等，并承担相应费用。

2.2.3乙方应按照甲方提供的文档和培训指导，负责解决方案在本地的部署、配置、测试和上线工作，并指派专门人员配合甲方进行实施。

2.2.4乙方应对其提供的用于解决方案开发、测试或运行的数据（“乙方数据”）承担责任，并确保该等数据的合法性及合规性。

2.2.5乙方应负责管理其用户对解决方案的使用，并确保用户遵守本协议及相关的使用规范。

2.2.6乙方应配合甲方按照本协议约定进行数据采集、处理和分析，仅用于协议目的。

2.2.7乙方应在收到甲方通知后，及时向甲方反馈解决方案运行情况及发现的问题，并根据甲方的合理要求提供必要的技术支持和信息。

第三条费用与支付

3.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付费用。

3.2费用构成及标准：

3.2.1甲方收取的费用包括但不限于：一次性软件许可费、年度订阅费、按交易量收费、系统维护费、技术支持费、定制开发费。

3.2.2具体的费用金额或计算方式由双方根据解决方案的具体内容、服务范围、服务期限等在附件二（若需要）中约定，或由甲方在报价中列明。

3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户行：_________________________

户名：_________________________

账号：_________________________

3.4支付周期与时间：费用支付周期及时间按以下约定执行：

3.4.1一次性费用：于本协议签署后____日内支付；

3.4.2年度订阅费/维护费：于每年____月____日前支付下一年的费用；

3.4.3按交易量收费：于每____