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服务器托管协议

甲方（服务器托管服务提供商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务器托管客户）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方拥有并提供符合行业标准的服务器托管设施及相关服务能力，乙方需要将自有或有权使用的服务器进行托管，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务器”指由乙方拥有或有权使用，并委托甲方进行托管的服务器硬件设备，包括其配置参数（如CPU型号、内存大小、存储容量、网络接口等）及已安装的操作系统和应用程序。

1.2“托管服务”指甲方根据本协议约定，为乙方托管服务器提供的包括但不限于场地放置、电力供应、网络连接、环境监控、基础设施维护及技术支持等服务的总和。

1.3“服务时间”指数据中心基础设施（电力、网络、环境等）按约定应正常运行的时段。

1.4“正常运行时间”指在服务时间内，甲方提供的基础设施服务达到协议约定的可用性标准的时段。

1.5“SLA”（服务水平协议）指本协议附件一（如有）或本协议中明确的服务标准承诺，或指协议中单独列明的各项服务标准（如可用性百分比、响应时间、解决时间等）。

1.6“数据中心”指甲方提供服务器托管的物理地点，地址为：[数据中心具体地址]。

1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、客户等信息相关的，接收方知悉的非公开信息，无论该信息是否以保密标记。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，在数据中心为乙方托管以下服务器：

2.1.1服务器数量：[数量]台。

2.1.2服务器配置：详见本协议附件一（如有）或以双方确认的列表为准，包括CPU、内存、存储类型及容量、网络带宽等。

2.1.3预装操作系统：[操作系统名称及版本]。

2.1.4已安装应用（如有）：[应用名称及版本]。

2.2甲方提供的服务包括但不限于：

2.2.1提供符合约定配置的服务器硬件设备，并承担日常的硬件维护（不包括因乙方使用不当或内部故障导致的损坏）。

2.2.2提供安全、稳定的数据中心物理环境，包括但不限于符合标准的电力供应（含冗余配置）、空调系统（保证温度和湿度在规定范围）、消防系统、安防系统（24小时监控、门禁管理）。

2.2.3对数据中心的温度、湿度、电力、网络链路状态进行7x24小时监控，并记录相关数据。

2.2.4提供[级别，如：一级/二级]技术支持服务，通过[方式，如：电话、邮件、远程管理平台]联系。支持时间为[时间，如：工作日9:00-18:00，或7x24小时]。技术支持主要限于协助诊断和解决与甲方提供的基础设施服务相关的问题。

2.2.5承担数据中心的日常设施维护、升级和改造的责任。

2.2.6采取必要的安全措施保障数据中心的物理安全和网络传输安全，包括实施访问控制、防火墙策略等。

2.2.7[其他约定服务，如：提供每月度运行报告、协助进行带宽升级等]。

2.3甲方不提供的服务包括但不限于：

2.3.1服务器内部硬件的维修更换服务（硬件保修由乙方自行负责或通过硬件供应商处理）。

2.3.2服务器操作系统的安装、配置、升级、调试或优化服务。

2.3.3乙方应用软件的安装、配置、调试、优化或维护服务。

2.3.4服务器数据的备份、恢复服务（乙方需自行负责并执行数据备份策略）。

2.3.5超出原约定带宽范围内的带宽使用。

2.3.6对服务器进行的任何计划外维护或升级（紧急维护除外，但需提前通知乙方）。

2.3.7提供与乙方业务相关的咨询服务。

2.3.8协助乙方进行与合规性审计相关的准备工作。

第三条服务期限与地点

3.1本协议的服务期限为[期限，如：一年/自[日期]起至[日期]止]。

3.2服务器托管地点为甲方位于[数据中心具体地址]的数据中心内。

3.3协议期满前[时间，如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[续期时长，如：一年]，续展次数不限/最多续展[次数]次。

3.4乙方如需提前终止本协议，需提前[时间，如：三个月]书面通知甲方，并支付至通知之日为止的相应