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2026年关键绩效指标技术服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

一、合同背景

甲方为了提升企业绩效管理水平，提高决策效率，特委托乙方提供关键绩效指标（KPI）技术服务。本合同旨在明确双方的权利、义务及责任，确保项目顺利进行。

二、服务内容

1.乙方负责对甲方现有业务流程、组织架构、管理机制等进行全面分析，并在此基础上制定符合甲方实际需求的KPI体系。

2.乙方提供以下技术服务：

（1）KPI体系设计：包括指标选取、权重分配、计算方法等；

（2）KPI实施培训：对甲方相关人员进行KPI体系实施及维护的培训；

（3）系统开发与实施：为甲方提供KPI管理系统，并进行系统安装、调试及上线；

（4）数据采集与分析：协助甲方建立数据采集机制，对KPI数据进行实时监测、分析及评估；

（5）绩效改进与优化：根据KPI执行情况，提出改进建议及优化方案。

三、服务期限

本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，共计12个月。

四、费用及支付方式

1.服务费用总额为人民币[金额]元。

2.甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付50%的服务费用，余款在项目验收合格后5个工作日内支付。

3.支付方式：甲方通过银行转账或现金支付给乙方。

五、交付成果

1.乙方在合同服务期限内，按照甲方要求完成KPI体系设计、系统开发与实施、数据采集与分析等工作。

2.乙方应在项目验收合格后3个工作日内，向甲方提供以下成果：

（1）KPI体系设计文档；

（2）KPI管理系统；

（3）KPI实施培训资料；

（4）项目验收报告。

六、保密条款

1.双方对本合同内容、项目资料及甲方业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍有效。

七、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.若乙方未按合同约定完成项目，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还已支付的部分费用；

（2）支付违约金；

（3）赔偿甲方因此遭受的损失。

3.若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止项目，并要求甲方支付相应的违约金。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

1.双方协商一致，可以解除本合同。

2.出现以下情形之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违约，另一方要求解除合同；

（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；

（3）法律法规或政策变化，导致合同无法履行。

十、合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：日期：